أعاني من إخفاق عمليتي التخصيص والمزامنة.

إذا سبق لك إنشاء حساب على SwiftKey، وحددت خدمات الإنترنت التي ترغب فيها لتخصيص استخدامك لتطبيق SwiftKey، فينبغي أن ترى شاشة مطابقة لما هو موضح أدناه.

personalization-setup.jpg

هناك العديد من الأسباب لإخفاقك في تفعيل التخصيص الخاص بك. فأحيانًا ستحل المشكلة نفسها تلقائيًا، وتعمل بصورة صحيحة لاحقًا. كما عليك إعادة التحقق من إدخالك لكلمة المرور بصورة صحيحة، حيث أن هذا سيؤدي إلى ظهور رسالة خطأ.

إذا ظللت تواجه المشكلات، فننصحك بالعودة إلى الإرشادات التالية:

التحقق من وجود أخطاء في المزامنة

  1. افتح تطبيق SwiftKey واختر الحساب "Account"
  2. اضغط على الحساب "Account"
  3. اختيار "Personalization" للتخصيص
  4. فسترى قائمة بالمنصات التي سبق لك تخصيص SwiftKey لها. التحقق من تاريخ آخر عملية مزامنة - ينبغي أن تكون خلال يوم أمس. إذا لم تتم المزامنة لفترة زمنية طويلة، فلتضغط على زر إعادة التحميل لتنفيذ المزامنة.

SwiftKey-MainAccount.jpg  Personalization-Settings.jpg  personalize-list.jpg  personalize-status.jpg


إذا ظلت هناك مشكلة، فيمكنك تسجيل الخروج من حسابك على SwiftKey. إليك الطريقة:


تسجيل الخروج من حسابك على SwiftKey

  1. فتح تطبيق SwiftKey ثم اختيار الحساب "Account"
  2. اضغط على الحساب "Account"
  3. اختيار "Logout From This Device" لتسجيل الخروج
  4. إعادة تشغيل الجهاز
  5. افتح تطبيق SwiftKey وإعادة تسجيل الدخول إلى حسابك على SwiftKey
  6. وبهذا ينبغي أن تنجح عملية المزامنة لأي خدمات فشل تخصيصها سابقًا. إذا لم يتم ذلك، فاضغط عليهم. 


 

 

Was this article helpful?
1 out of 4 found this helpful
Free xml sitemap generator
يعمل بواسطة Zendesk