إذا شعرت برداءة التنبؤات الخاصة بك، أو توقف تطبيق Microsoft SwiftKey عن تعلم نمطك في الكتابة، ننصحك باتباع الخطوات التالية لتفعيل عملية التعلم مرة أخرى.
قبل أن تبدأ
يُرجى التأكد دائمًا من استخدامك لأحدث إصدارات Microsoft SwiftKey.
عليك إنشاء حساب على Microsoft SwiftKey وتسجيل الدخول عليه، وضمن هذه العملية ستحذف جميع البيانات واللغات المحفوظة على التطبيق.
لذا ينبغي التأكد من تفعيل إمكانية النسخ الاحتياطي والمزامنة "Backup & Sync"
أولا:
- افتح إعدادات الجهاز
- الانتقال إلى قائمة التطبيقات
- تحديد 'Microsoft SwiftKey Keyboard'
- اضغط على التخزين "Storage"
- اضغط على الأزرار "Clear Data" لحذف البيانات و "Clear Cache" لحذف البيانات المؤقتة.
Second:
Sometimes the cloud connection gets lost and needs to be re-connected. To fix this:
- افتح تطبيق Microsoft SwiftKey
- اضغط على الحساب "Account"
- تسجيل الخروج من حسابك
- إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك على Microsoft SwiftKey
من المفترض أن يساعد ذلك على إتمام المزامنة بالقوة، واستعادة جميع توقعاتك مرة أخرى.
ثالثًا:
إذا لم تفلح الخطوات السابقة، فننصح بتثبيت نسخة جديدة من Microsoft SwiftKey. حيث يساعد ذلك في القضاء على أي أخطاء عشوائية قد تؤثر على أداء تطبيق Microsoft SwiftKey Keyboard.
لا زلت تواجه المشكلات؟ يُرجى تقديم طلب دعم مع إرفاق لقطات للشاشة تساعد في عرض المشكلة.
