الكشف عن المشاكل وإصلاحها فيما يتعلق بجودة تنبؤات SwiftKey

إذا شعرت برداءة التنبؤات الخاصة بك، أو توقف تطبيق SwiftKey عن تعلم نمطك في الكتابة، ننصحك باتباع الخطوات التالية لتفعيل عملية التعلم مرة أخرى.

قبل أن تبدأ

يُرجى التأكد دائمًا من استخدامك لأحدث إصدارات SwiftKey.

عليك إنشاء حساب على SwiftKey وتسجيل الدخول عليه، وضمن هذه العملية ستحذف جميع البيانات واللغات المحفوظة على البرنامج. 

لذا ينبغي التأكد من تفعيل إمكانية النسخ الاحتياطي والمزامنة "Backup & Sync"

أولا:

  1. افتح إعدادات الجهاز
  2. الانتقال إلى قائمة التطبيقات
  3. حدد تطبيق "SwiftKey Keyboard"
  4. اضغط على التخزين "Storage"
  5. اضغط على الأزرار "Clear Data" لحذف البيانات و "Clear Cache" لحذف البيانات المؤقتة.

ثانيًا:

قد تفقد أحيانًا الاتصال بالخدمة السحابية، ويلزمك إعادة الاتصال. لإصلاح ذلك:

  1. فتح SwiftKey Hub 
  2. اضغط على "More" للمزيد
  3. "الحساب"
  4. تسجيل الخروج من حسابك
  5. إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك على SwiftKey

     

من المفترض أن يساعد ذلك على إتمام المزامنة بالقوة، واستعادة جميع توقعاتك مرة أخرى.

ثالثًا:

إذا لم تفلح الخطوات السابقة، فننصح بتثبيت نسخة جديدة من SwiftKey. حيث يساعد ذلك في القضاء على أي أخطاء عشوائية قد تؤثر على أداء تطبيق SwiftKey.

لا زلت تواجه المشكلات؟ يُرجى تقديم طلب دعم مع إرفاق لقطات للشاشة تساعد في عرض المشكلة.

 

Was this article helpful?
1 out of 4 found this helpful
Free xml sitemap generator
يعمل بواسطة Zendesk