إذا كان يبدو أن السمات مفقودة، يٌرجى اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Microsoft SwiftKey
- حدّد "السمات"
- يوجد ثلاث تبويبات: "المعرض"، "أغراضك" و"المخصص"
- Your theme(s) should all appear here. You might need to tap to download a theme again. If you're unable to find your theme(s) please submit a support request here: https://support.swiftkey.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=29942\
لمساعدتنا في استقصاءاتنا، يرجى تقديم التفاصيل التالية:
- ما هي السمات التي تأثرت؟
- هل سجلت دخولك إلى حسابك على Microsoft SwiftKey؟
- الهاتف /Android OS/ إصدار SwiftKey