SwiftKey nutzt künstliche Intelligenz, um Ihren Schreibstil automatisch zu erlernen und zu erkennen, welche Wörter Ihnen wichtig sind und wie Sie normalerweise tippen.

Wir sind bemüht, unsere Algorithmen ständig zu verbessern und die Autokorrekturen und Vorhersagen an Sie anzupassen. Hierfür brauchen wir Ihre Hilfe.

Wir möchten Datensegmente von Ihnen abfangen, insbesondere Wörter, Satzteile und den Kontext, in denen sie benutzt werden, sowie die Art und Weise, wie Sie Texte eingeben – ob Sie Wörter tippen oder durch Gleiten (Flow) eingeben.

Um Ihre Daten und Ihre Privatsphäre zu schützen, stellen wir sicher, dass wir alle bei diesem Vorgang abgefangenen Daten anonymisieren.

Sie können dies jederzeit in Ihren SwiftKey-Einstellungen abschalten.

Gehen Sie hierfür wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die SwiftKey-App
2. Tippen Sie auf die drei Punkte und wählen Sie „Über“
3. Schalten Sie die Einstellung „SwiftKey verbessern helfen“ ab

1. Vorteile eines SwiftKey-Kontos
2. Wie kann ich ein SwiftKey-Konto erstellen?
   • Registrierung während der Installation
   • Registrierung über die SwiftKey-Einstellungen
3. Wo finde ich meine Kontonummer von SwiftKey?
4. Wie funktioniert das SwiftKey-Konto mit einem neuen Mobilgerät?
5. Wie kann ich das Konto ändern, das mit meinem SwiftKey-Konto verbunden ist?
6. Wie kann ich mein SwiftKey-Konto löschen?
7. Sind meine Daten in meinem SwiftKey-Konto geschützt?

   
   Ihr SwiftKey-Konto ist ein Gratis-Service, der die SwiftKey-Tastatur noch weiter verbessert und dazu die Leistungsfähigkeit der Cloud nutzt.

   1 - Vorteile eines SwiftKey-Kontos

   Mit einem SwiftKey-Konto genießen Sie folgende Vorteile:
   
   Personalisierung: Erhalten Sie bessere Vorhersagen, indem Sie SwiftKey ermöglichen, von Ihrer Eingabeweise auf verschiedenen sozialen Netzwerken zu lernen. Wenn die App die Wörter und Sätze lernt, die Sie verwenden, verbessert sich die Präzision der SwiftKey-Tastatur.

   
   
   Sicherung & Synchronisierung: In Ihrem SwiftKey-Konto werden die erlernten Sprachdaten der Tastatur auf sichere Weise gespeichert und auf all Ihren Geräten synchronisiert. Falls Sie Ihr Gerät verlieren oder sich ein neues Handy anschaffen, müssen Sie Ihrer Tastatur nicht alles von vorn beibringen. Sie brauchen sich nur in Ihrem SwiftKey-Konto anmelden und schon sind alle personalisierten Daten wiederhergestellt.
   
   Themes: Über das SwiftKey-Konto haben Sie Zugang zu Gratis-Themes, mit denen Sie das Design Ihrer Tastatur anpassen können. Theme-Downloads sind an Ihr Konto gebunden. Dadurch bleiben sie sicher und können auf all Ihren Geräten verwendet werden.

   SwiftKey-Statistik: Hier sehen Sie die einzelnen Themen, über die Sie am häufigsten schreiben, das Emoji, das Sie am häufigsten verwenden, und die Anzahl der Wörter, die SwiftKey von Ihnen gelernt hat.

   2 - SwiftKey-Konto erstellen

   Zum Registrieren benötigen Sie lediglich eine E-Mail-Adresse von Google oder ein Microsoft-Konto. 
   
   

   Registrierung während der Installation

   Während des Installationsvorgangs, genauer gesagt nach den ersten drei Schritten, können Sie ein SwiftKey-Konto erstellen. Befolgen Sie die Bildschirmanweisungen, um den Vorgang abzuschließen.
   
   Wenn Sie sich an diesem Punkt noch nicht registrieren möchten, wählen Sie einfach „Jetzt nicht“ aus. Sie können sich später jederzeit über die SwiftKey-Einstellungen registrieren.

   Registrierung über die SwiftKey-Einstellungen

   1. Öffnen Sie die SwiftKey-App auf Ihrem Gerät.
   2. Tippen Sie auf „Konto“.
   3. Befolgen Sie die Bildschirmanweisungen.
      
      

   3 - Wo finde ich meine Kontonummer von SwiftKey?

   Um Ihre SwiftKey-Kontonummer einzusehen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

   1. Öffnen Sie die SwiftKey-App auf Ihrem Gerät.
   2. Tippen Sie auf „Konto“.
   3. Tippen Sie oben auf „Konto“.
   4. Daraufhin wird ein Fenster mit Ihrer Kontonummer eingeblendet. Wenn Sie möchten, können Sie die Nummer über den entsprechenden Button kopieren.
   5. Sie können diese Nummer dann in eine E-Mail einfügen. 
      
      

   4 - Wie funktioniert ein SwiftKey-Konto mit einem neuen Handy oder Gerät?

   Das SwiftKey-Konto synchronisiert Ihr persönliches Sprachmodell sowie Ihre Themes. Sie müssen sich nur mit den Zugangsdaten Ihres Google-Kontos in Ihrem SwiftKey-Konto anmelden.

   5 - Wie kann ich das Konto ändern, das mit meinem SwiftKey-Konto verbunden ist?

   Wenn Sie das Konto ändern möchten, das mit Ihrem SwiftKey-Konto verbunden ist, können Sie dies wie folgt tun:

   1. Öffnen Sie die SwiftKey-App auf Ihrem Gerät.
   2. Tippen Sie auf „Konto“.
   3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Option „Von SwiftKey-Konto abmelden“.
   4. Wählen Sie „Abmelden“ aus.
   5. Sobald Sie abgemeldet sind, gehen Sie wieder zu „Konto“.
   6. Melden Sie sich mit dem neuen/anderen Google-Konto an.
      
      

   6 - Wie kann ich mein SwiftKey-Konto löschen?

   Wenn Sie das SwiftKey-Konto nicht mehr verwenden möchten oder das Konto ändern möchten, das mit Ihrem SwiftKey-Konto verbunden ist, können Sie dies wie folgt tun:

   1. Öffnen Sie die SwiftKey-App auf Ihrem Gerät.
   2. Tippen Sie auf „Konto“.
   3. Tippen Sie auf „SwiftKey-Konto löschen“.
   4. Wählen Sie „Löschen“ aus.

   Beachten Sie hierbei bitte, dass Sie dadurch alle Ihre verbundenen Geräte abmelden und auch Ihre gesicherten Daten von Ihrem SwiftKey-Konto löschen.
   
   

7 - Sind meine Daten in meinem SwiftKey-Konto geschützt?

Wir nehmen die Privatsphäre unserer Nutzer sehr ernst und gewährleisten, dass Ihre Daten sicher und geschützt aufbewahrt werden.

Das SwiftKey-Konto ist ein optionales, sicheres und verschlüsseltes Service-Angebot, mit dem Sie volle Kontrolle über Ihre Daten haben. Unsere strenge Datenschutzrichtlinie beschreibt und schützt Ihre Rechte und Ihre Privatsphäre. Weitere Informationen zu unseren Datensicherheitsmaßnahmen können Sie in unserer Datensicherheitserklärung nachlesen.

Wenn Sie das SwiftKey-Konto nicht mehr verwenden möchten oder das Konto ändern möchten, das mit Ihrem SwiftKey-Konto verbunden ist, können Sie dies wie folgt tun:

1. Öffnen Sie die SwiftKey-App auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf „Konto“.
3. Tippen Sie auf „SwiftKey-Konto löschen“.
4. Wählen Sie „Löschen“ aus.

Bitte beachten Sie, dass Sie hiermit alle Ihre verbundenen Geräte entfernen und Ihre gesicherten Daten von Ihrem SwiftKey-Konto löschen.

1. Was ist die Personalisierung?
2. SwiftKey-Tastatur personalisieren
3. Wie gewährleistet SwiftKey den Datenschutz?

1 - Was ist die Personalisierung?

Über die Personalisierung können Sie Ihrer SwiftKey-Tastatur Ihren persönlichen Wortschatz und Stil beibringen, den Sie in Ihren sozialen Konten verwenden. SwiftKey analysiert Ihre alten Nachrichten von Facebook, Twitter, Gmail, Google+ und SMS, um Ihnen bessere Vorhersagen und Korrekturen anzuzeigen.

2 - SwiftKey-Tastatur personalisieren

Um die Personalisierungsoptionen einzurichten, müssen Sie sich in Ihrem SwiftKey-Konto anmelden. Falls Sie Hilfe benötigen, um sich in Ihrem Konto anzumelden, lesen Sie bitte hier nach.

Sie haben die Möglichkeit, die Personalisierung direkt beim Registriervorgang oder zu einem späteren Zeitpunkt vorzunehmen. Für Letzteres gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die SwiftKey-App auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf „Konto“.
3. Tippen Sie auf „Personalisierung“.
4. Tippen Sie auf die Konten, über die Sie die Personalisierung vornehmen möchten.

Bitte beachten Sie, dass die Personalisierung über eine dieser Konten immer nur Daten von vergangenen Nachrichten analysiert. Daher wäre es ratsam, das Sprachmodell in regelmäßigen Abständen zu aktualisieren. Hierfür brauchen Sie nur Ihr Konto anzutippen.

3 - Wie schützt SwiftKey meine Daten in meinen Konten?

Um Ihnen die Vorteile des SwiftKey-Kontos bieten zu können, werden bestimmte personenbezogene Daten an unsere Server übertragen. Zu diesen Vorteilen zählt z. B. die Synchronisierung Ihres Sprachprofils und Ihrer Themes auf Ihren Geräten. Dieses Service-Angebot ist optional und kann jederzeit wieder abgewählt werden, indem Sie Ihr Konto löschen.

Für nähere Informationen lesen Sie sich bitte unsere Datenschutzrichtlinie durch.

1. Was ist die Sicherung und Synchronisierung?
2. Sicherung und Synchronisierung aktivieren/deaktivieren
3. Sprachdaten synchronisieren
4. Sprachdaten löschen

1 - Was ist die Sicherung und Synchronisierung?

Wenn Sie in Ihrem SwiftKey-Konto angemeldet sind und die Sicherung & Synchronisierung aktiviert haben, werden Ihre verwendeten Wörter und Sätze sicher und nahtlos auf all Ihren Geräten synchronisiert. Wenn Sie sich ein neues Handy oder Tablet zulegen (oder Ihr altes Gerät aufrüsten), ist Ihr persönliches Profil sicher in der Cloud hinterlegt. D.h. kurz nachdem Sie die SwiftKey-Tastatur auf Ihrem neuen Gerät installiert haben, können Sie an Ihr personalisiertes Tastaturerlebnis von Ihrem vorherigen Gerät anknüpfen.

Sicherung:
Verlieren Sie nie wieder die Wörter und anderen Sprachdaten, die Ihre Tastatur gelernt hat. Selbst wenn Sie SwiftKey aktualisieren oder neu installieren oder ein Gerät austauschen/aufrüsten, können Sie bei aktivierter Sicherung & Synchronisierung hinterher auf all Ihre persönlichen Sprachdaten zugreifen. Sie brauchen sich nur in Ihrem SwiftKey-Konto anmelden und schon können Sie auf dieselbe Weise weitertippen.

Synchronisierung:
Wenn Sie in Ihrem SwiftKey-Konto angemeldet sind, stehen Ihre aktuellen Wörter und Sätze auf all Ihren Geräten zur Verfügung. Sobald Sie ein neues Wort oder einen neuen Satz auf einem Gerät eingeben, werden diese Daten automatisch auf all Ihren verbundenen Geräten synchronisiert.

2 - Sicherung und Synchronisierung aktivieren/deaktivieren

Zum Aktivieren/Deaktivieren der Sicherung und Synchronisierung gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die SwiftKey-App auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf „Konto“.
3. Tippen Sie auf „Sicherung & Synchr.“.
4. Schalten Sie die Sicherung & Synchronisierung ein oder aus.

3 - Sprachdaten synchronisieren

In der Ansicht der Sicherung & Synchronisierung sehen Sie, wann Ihre Daten zuletzt in der Cloud gespeichert wurden.

Um eine manuelle Synchronisierung durchzuführen, tippen Sie einfach auf das runde Pfeilsymbol.

4 - Sprachdaten löschen

Bitte beachten Sie, dass mit der Deaktivierung der Sicherung & Synchronisierung Ihre SwiftKey-Kontodaten nicht automatisch entfernt werden.

Wenn Sie die Daten löschen möchten, die Ihre Tastatur von Ihnen gelernt hat, müssen Sie dies in einem separaten Vorgang erledigen. Nähere Informationen finden Sie hier.

1. SwiftKey und Ihre Daten
• Sammelt SwiftKey persönliche Daten wie Kreditkartennummern und Kennwörter?
• SwiftKey schlägt mir mein Passwort vor. Wie kann ich das in Zukunft verhindern?
2. Wie kann ich meine Remote-Daten löschen?
3. Wie lösche ich mein Sprachmodell, das auf meinem Gerät gespeichert ist?
4. Vom SwiftKey-Konto abmelden
5. SwiftKey-Konto kündigen
6. Wie kann ich Produkt-E-Mails von SwiftKey abbestellen?
7. Wie kann ich Benachrichtigungen von SwiftKey deaktivieren?

1 - SwiftKey und Ihre Daten

Beachten Sie bitte zunächst, dass alle persönlichen Daten und alle erlernten Sprachdaten Ihrer Tastatur auf Ihrem Gerät gespeichert und nie übertragen werden. Dies gilt jedoch nur, wenn Sie kein SwiftKey-Konto auf Ihrem Android-Gerät eingerichtet haben.

Wie sieht es mit Kreditkartennummern und Passwörtern aus?

SwiftKey lernt nicht aus Feldern, die als Kennwortfelder gekennzeichnet sind, und es merkt sich auch keine langen Zahlen wie zum Beispiel Kreditkartennummern.

Die Warnmeldung von Google, die besagt, dass SwiftKey den gesamten von Ihnen eingegebenen Text speichern könnte, einschließlich persönlicher Daten wie Kennwörter und Kreditkartennummern (Abbildung unten), gehört zum Android-Betriebssystem und erscheint immer, wenn eine Tastatur von einem Drittanbieter aktiviert wird.

SwiftKey schlägt mir mein Passwort vor. Wie kann ich das in Zukunft verhindern?

SwiftKey wurde so konzipiert, dass die Tastatur niemals Daten aus einem Passwortfeld lernt und Ihnen niemals Ihr Passwort vorhersagt. Es hängt von der Website oder App ab, auf der Sie sich anmelden. Sie muss Eingabefelder als Passwortfelder markieren.

Es gibt jedoch Situationen außerhalb unserer Kontrolle, in denen Ihr Passwort vom System vorhergesagt wird. Folgende Fehlerquellen sind möglich:

1. Sie haben eine SMS mit Ihrem Passwort gesendet.
2. Sie haben Ihr Passwort in einer E-Mail preisgegeben.
3. Mitunter informieren einige Websites und Apps SwiftKey nicht ordnungsgemäß, dass ein spezielles Eingabefeld ein Passwortfeld ist.
4. Wenn Sie die Option „Passwort anzeigen“ in einer App oder auf einer Website verwenden, wird dieses Eingabefeld nicht mehr als Passwortfeld deklariert.

Wenn Sie merken, dass SwiftKey Ihnen Ihr Passwort vorhersagt, können Sie es aus dem dynamischen Sprachmodell der Tastatur entfernen. Drücken Sie einfach lange auf das Passwort in der Vorhersageleiste und tippen Sie dann auf „Entfernen“.

2 - Wie kann ich meine Remote-Daten entfernen?

Sie können in einem SwiftKey-Konto angemeldet sein, um Ihre Themes abzurufen, aber andere Cloud-Dienste deaktivieren, bei denen Sie Angst haben, dass sie persönliche Daten an unsere Server übertragen. Gehen Sie hierfür wie folgt vor:

• Öffnen Sie die SwiftKey-App auf Ihrem Gerät.
• Tippen Sie auf „Konto“.
• Tippen Sie dann auf „Sicherung & Synchronisierung“.
• Entfernen Sie das Häkchen bei „Sicherung & Synchronisierung“, um diese Funktion zu deaktivieren.
• Gehen Sie zu „Konto“ und tippen Sie auf „Remote-Daten löschen“. (Hiermit werden alle Daten und Authentifizierungen für Personalisierungsquellen gelöscht, die bereits mit Ihrem Konto verknüpft sind.)
• Bestätigen Sie den Vorgang mit „Löschen“.

3 - Wie lösche ich mein Sprachmodell, das auf meinem Gerät gespeichert ist?

1. Öffnen Sie die SwiftKey-App auf ihrem Gerät
2. Tippen Sie auf die drei Punkte oben rechts (oder die Menütaste Ihres Geräts)
3. Tippen Sie auf „Schreibdaten löschen“
4. Wählen Sie „Fortfahren“

   

4 - Wie kann ich mich aus meinem SwiftKey-Konto abmelden?

Wenn in Zukunft keine Daten mehr gelernt werden sollen, müssen Sie sich von ihrem SwiftKey-Benutzerkonto abmelden. Dies können Sie folgendermaßen tun:

1. Öffnen Sie die SwiftKey-App auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf „Konto“.
3. Tippen Sie auf „Vom SwiftKey-Konto abmelden“.

5 - Wie kann ich mein SwiftKey-Konto kündigen?

1. Öffnen Sie die SwiftKey-App auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf „Konto“.
3. Tippen Sie im unteren Bereich auf „SwiftKey-Konto löschen“.
4. Tippen Sie im Dialogfenster auf „Löschen“.

Warum muss ich älter als 16 Jahre in der EU sein, um SwiftKey zu verwenden?

Die neue Datenschutz-Grundverordnung erfordert von Verantwortlichen wie Microsoft, dass sie die Zustimmung von Eltern erhalten, um die eines Kindes zu erhalten, sofern erforderlich, weil persönliche Daten im Zusammenhang mit Microsoft-Produkten und Diensten, einschließlich SwiftKey, verarbeitet werden.

Was bedeutet es, wenn ich unter 16 Jahre alt bin und SwiftKey verwende?

EU-Nutzer unter 16 können kein SwiftKey-Konto erstellen.

Wie kann ich mein Alter verifizieren?

Sie werden dazu aufgefordert, Ihr Alter zu bestätigen, wenn Sie die SwiftKey-Tastatur öffnen. Tippen Sie auf den Button, um sich bei Ihrem SwiftKey-Konto anzumelden und Ihre Daten zu bestätigen.

Wenn Sie die Aufforderung ignorieren, werden wir Sie gelegentlich daran erinnern.

Sie können die Bestätigung auch folgendermaßen aktivieren:

• Öffnen Sie Ihre SwiftKey-App und tippen Sie auf "Konto".
• Ein Theme herunterladen

Kann ich die SwiftKey-Tastatur trotzdem nutzen, auch wenn ich kein SwiftKey-Konto habe?

Ja, deine SwiftKey-Tastatur funktioniert normal mit deinem Gerät und passt sich an deinen Tippstil an, auch wenn du kein SwiftKey-Konto hast. Das gilt für alle Geräte, auf denen du die SwiftKey-Tastatur verwendest. Der einzige Unterschied ist, dass dein Tippmodell nicht in der Cloud gesichert und für neue oder andere Geräte bereitgestellt wird, für die du die SwiftKey-Tastatur verwendest. 

Kann ich das Personalisierungsfeature helfen, um mein SwiftKey-Tastaturmodell zu trainieren?

Wenn du dich nicht für ein SwiftKey-Konto qualifizierst, kannst du keine persönlichen Daten von anderen Konten verwenden (z.B. Facebook), um dein Modell zu trainieren. Das bedeutet NICHT, dass du SwiftKey nicht verwenden kannst, es bedeutet nur, dass du dein Modell nicht mit dem Personalisierungsfeature trainieren kannst.

Wenn Sie Cloud-Vorhersagen in SwiftKey aktiviert haben, werden Hashtags und andere hilfreiche Vorschläge angezeigt, indem Ihre zuletzt eingegebenen Wörter geteilt werden.

Die Hashtags werden entsprechend der aktuellen Trends auf Twitter angezeigt.

Um Cloud-Vorhersagen zu erhalten, benötigen Sie ein SwiftKey-Konto und müssen in diesem Konto angemeldet sein.

Cloud-Vorhersagen aktivieren/deaktivieren

1. Öffnen Sie die SwiftKey-App
2. Tippen Sie auf „Konto“.
3. Schalten Sie Cloud-Vorhersagen über den Regler ein oder aus.

1. Was sind SwiftKey-Statistiken?
• Wie werden die SwiftKey-Statistiken berechnet?
2. SwiftKey-Statistiken einsehen
3. Eingabe-Heatmap anzeigen
4. Haben Sie noch Probleme?
5. Datenschutz und Datensicherheit

1 - Was sind SwiftKey-Statistiken?

Die SwiftKey-Statistiken zeigen Ihnen auf eine neue Art über schöne Visualisierungen, wie Sie Texte eingeben. Diese Statistiken werden zusätzlich zu den vorhandenen Nutzungsstatistiken angeboten, über die Sie erfahren, wie viele Tippfehler Sie korrigiert haben und wie effizient Sie beim Tippen geworden sind.

SwiftKey-Statistiken bieten Ihnen folgende Einblicke:

Themen: Hier sehen Sie die 3-5 Themen, über die Sie am häufigsten schreiben. Wir haben einige schöne Kategorien erstellt, um Ihnen zu zeigen, welche Themen Sie bevorzugen. Von Kunst & Design bis hin zu Musik ist alles dabei. 

Top-Emoji: Hier sehen Sie das Emoji, das Sie am häufigsten verwenden. Es wird auf eine wolkenähnliche Art visualisiert. Je größer das Emoji in der Wolke dargestellt wird, umso häufiger verwenden Sie es.

Signature-Emoji: Hier sehen Sie das Emoji, das Sie häufiger als andere Nutzer verwenden. Dieses Emoji entspricht dem Emoji, dass Sie im Vergleich zu anderen Nutzern zu häufig verwenden. (Es ist nicht das Emoji, dass Sie von allen Emojis am häufigsten verwenden.)

Wortschatzgröße: Hier sehen Sie, wie viele Wörter SwiftKey von Ihnen gelernt hat. Diese Zahl steht kurz nach der Installation noch bei Null. Finden Sie über diese Statistik heraus, wie Ihr persönlicher SwiftKey-Wortschatz gewachsen ist.

Wie werden die SwiftKey-Statistiken ermittelt?

Die Anzahl der Tastenanschläge entspricht der Anzahl der Tastenberührungen auf der Tastatur.

Wir ermitteln die Effizienz wie folgt:

Effizienz = (Summe aller eingegebenen Zeichen – Tastenanschläge) / Summe aller eingegebenen Zeichen * 100 (%)

Wenn Sie z. B. einen Text mit insgesamt 100 Zeichen eingegeben haben und dafür 60 Tastenanschläge benötigt haben, wird die Statistik sagen, dass Sie mit SwiftKey zu 40 % effizienter sind. Um die Effizienz zu steigern, nutzen Sie bei der Texteingabe am besten immer die Vorhersagen.

2 - SwiftKey-Statistiken einsehen

Um Ihre SwiftKey-Statistiken einsehen zu können, müssen Sie ein SwiftKey-Konto haben.

Lesen Sie hier nach, wie Sie ein SwiftKey-Konto erstellen können.

Sie finden Ihre SwiftKey-Statistiken in der SwiftKey-App. Scrollen Sie auf dem Bildschirm nach unten. Die Statistiken werden unter den Menüpunkten „Eingabe“ und „Konto“ angezeigt.

3 - Eingabe-Heatmap anzeigen

Die Heatmap zeigt Ihnen optisch, wie präzise Sie tippen. Jeder „Fleck“ auf der Heatmap steht für eine Taste auf Ihrer Tastatur. Zu Beginn Ihrer SwiftKey-Nutzung ist jeder Fleck ein perfekter Kreis, der die durchschnittliche Präzision darstellt. Je mehr Sie SwiftKey nutzen, umso stärker werden diese Flecken zu einer Region verschmelzen, die Sie meist drücken, wenn Sie die Taste auswählen möchten. So sehen Sie auf einzigartige Weise, wie Sie die SwiftKey-Tastatur verwenden.

Über diese Visualisierung können Sie auch Ihre eigene Präzision erkennen und den Bereich sehen, den SwiftKey am stärksten mit den einzelnen Buchstaben assoziiert. Während Sie tippen, werden diese Daten mit anderen statistischen Daten kombiniert, um die beste Vorhersage zu treffen, was Sie schreiben möchten. 

Tippen Sie einfach auf den Button „Eingabe-Heatmap“, um die Heatmap zu öffnen, eine Kopie zu speichern oder auf sozialen Medien zu teilen.

4 - Haben Sie noch Probleme?

Bitte beachten Sie, dass Sie SwiftKey-Statistiken nicht sichern oder auf anderen Geräten synchronisieren können. Wenn Sie sich auf einem neuen Gerät oder nach einer Neuinstallation in Ihrem SwiftKey-Konto anmelden, können Sie davon ausgehen, dass die Anzahl der Wörter der einzelnen Kategorien und die Länge der mit Flow eingegebenen Wörter wieder bei Null beginnt.

5 - Datenschutz und Datensicherheit

Bei SwiftKey dreht sich alles um eine Tastatur, die von Ihren Schreibgewohnheiten lernt und Ihnen Ihre häufigsten Wörter vorhersagt/vorschlägt, damit Sie so schnell und einfach wie möglich Texte auf Ihrer Tastatur eingeben können. Die SwiftKey-Statistiken sind eine schöne Möglichkeit, um Ihnen Einblicke zu verschaffen, was hinter den Kulissen Ihrer SwiftKey-Tastatur vor sich geht. Ihre SwiftKey-Statistiken können nur von Ihnen auf Ihrem Gerät eingesehen werden, es sei denn Sie verwenden die Teilen-Funktion. Ihr Datenschutz und Ihr Komfort liegen uns sehr am Herzen und Ihnen sicherlich auch.

Nähere Informationen zum Datenschutz und der Datensicherheit in SwiftKey können Sie in unserer Datenschutzrichtlinie und Datensicherheitserklärung nachlesen.

SwiftKey bietet eine Option, dass die Synchronisierung nur durchgeführt wird, wenn Ihr Gerät mit WLAN verbunden ist. Bei Bedarf gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die SwiftKey-App auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf „Konto“.
3. Tippen Sie auf „Sicherung & Synchr.“.
4. Aktivieren Sie die Option „Nur WLAN“.

Wenn Sie SwiftKey nicht länger verwenden wollen und alle Daten aus Ihrem SwiftKey-Cloud-Konto gelöscht werden sollen, müssen Sie zuerst Ihr SwiftKey-Konto löschen, bevor Sie SwiftKey von Ihrem Gerät deinstallieren.

Dies können Sie folgendermaßen tun:

1. Öffnen Sie die SwiftKey-App auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf „Konto“.
3. Tippen Sie auf „SwiftKey-Konto löschen“
4. Bestätigen Sie, dass Sie Ihr Konto löschen möchten, indem Sie auf „Löschen“ tippen

Beachten Sie, dass Sie dadurch sämtliche Ihrer verbundenen Geräte abmelden und auch Ihre gesicherten Daten aus der SwiftKey Cloud löschen.

    

Wenn Sie erst vor kurzem auf ein neues Gerät gewechselt sind, ist Ihre „SwiftKey-Statistik“ leer. Diese wird nicht zwischen Geräten übertragen. Dies könnte dazu führen, dass Sie fälschlicherweise annehmen, Ihre Vorhersagen wären verschwunden.

Es gibt eine Reihe möglicher gültiger Gründe, warum Ihre Vorhersagen nicht zu sehen sein könnten:

Erstens:

Achten Sie darauf, dass Sie die SwiftKey-Tastatur als Ihre Standardtastatur eingestellt haben. Um dies zu überprüfen:

1. Gehen Sie in die „Einstellungen“ Ihres Geräts
2. Sehen Sie unter „Sprache und Eingabe“ nach
3. Achten Sie darauf, dass die SwiftKey-Tastatur eingeschaltet ist

Wenn die SwiftKey-Tastatur nicht aufgeführt ist, müssen Sie sie in Ihrer App-Liste suchen, auswählen und den Installationsvorgang abschließen.

Zweitens:

1. Gehen Sie in ein beliebiges Texteingabefeld
2. Drücken Sie auf das Tastatursymbol in Ihrer Benachrichtigungsleiste – wählen Sie dann „SwiftKey-Tastatur“

Die SwiftKey-Tastatur macht grundsätzlich keine Vorhersagen in bestimmten Textfeldern: in Kennwortfeldern und im Empfängerfeld von E-Mails. Die App bietet auch keine Vorhersagen in anderen Apps an, deren Code mit den Vorhersagen der SwiftKey-Tastatur kollidiert.

Drittens:

1. Öffnen Sie die SwiftKey-App.
2. Tippen Sie auf „Konto“ und dann „Sicherung und Synchronisation“
3. Stellen Sie sicher, dass „Sicherung und Synchronisation“ aktiviert ist und innerhalb der letzten Stunden improvisiert wurde. Wenn dies nicht der Fall ist, schalten Sie die Taste einmal aus und ein, um die Synchronisation zu erzwingen.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die SwiftKey-App.
2. Tippen Sie auf „Konto“. Wählen Sie ganz unten „abmelden“
3. Gehen Sie in das Menü „Apps“ Ihres Geräts und wählen Sie „SwiftKey-Tastatur“
4. Tippen Sie auf „Speicherung“ und dann auf „Daten löschen“. Starten Sie dann Ihr Telefon neu
5. Deinstallieren der SwiftKey-App
6. Laden Sie SwiftKey aus dem Google Play Store herunter und schließen Sie den Installationsvorgang ab
7. Melden Sie sich bei Ihrem SwiftKey-Benutzerkonto an, um Ihre Vorhersagen wiederherzustellen

Fangen Sie an, eine E-Mail-Adresse (oder ähnlichen gespeicherten Text) einzugeben, um zu bestätigen, dass Ihre Vorhersagen wiederhergestellt wurden.

Darüber hinaus werden Sie keine Vorhersagen sehen, wenn der Download Ihres Sprachpakets fehlgeschlagen ist. Bitte achten Sie darauf, dass Sie eine starke WLAN-Verbindung einsetzen und genug Platz auf Ihrem Gerät vorhanden ist, und versuchen Sie dann den Download erneut.

Wenn die SD-Karte Ihres Geräts mit einem USB-Kabel an den PC angeschlossen ist, sehen Sie ebenfalls keine Vorhersagen, denn die Sprachmodelle werden auf der SD-Karte gespeichert.

* Bitte beachten Sie, dass der genaue Wortlaut der Berechtigungen von Gerät zu Gerät unterschiedlich sein kann.*

Konten auf dem Gerät suchen
SwiftKey benötigt diese Berechtigung, um Ihnen die Verknüpfung von Konten wie Google und Facebook mit Ihrer SwiftKey-Tastatur zu erleichtern und die Cloud-Personalisierung zu ermöglichen. Sie brauchen sich dann nicht manuell bei jedem Dienst anmelden, sondern können den gewünschten Dienst einfach aus der Liste auswählen. Dies erspart Ihnen Zeit bei der Authentifizierung.

SMS oder MMS lesen: 
Während der Einrichtung der SwiftKey-Tastatur beim ersten Start personalisieren wir Ihre Tastatur von Ihren gesendeten SMS, um einen Grundstock für Ihr Sprachmodell anzulegen. Dieses Modell wird auf Ihrem Gerät gespeichert. Erst wenn Sie sich für ein SwiftKey-Konto registrieren, wird es zum Teil mit anderen Daten in der Cloud gesichert und synchronisiert.

Fotos/Medien/Dateien:
SwiftKey benötigt diese Berechtigung, um Sprachpakete, Konfigurationsdaten und Themes auf der SD-Karte/dem externen Speichermedium Ihres Geräts zu speichern, da diese Daten sonst zu viel internen Speicherplatz auf Ihrem Gerät belegen würden. Dies ist eine gängige und weithin empfohlene Methode.

SD-Karteninhalte ändern oder löschen: 
SwiftKey benötigt diese Berechtigung, um die Datei mit den erlernten Sprachdaten der SwiftKey-Tastatur auf Ihrer SD-Karte (oder einem anderen externen Speichermedium) zu speichern. Wir verbessern diese Sprachdatei ständig entsprechend Ihres persönlichen Kommunikationsmusters. Wenn Sie neue Wörter zu SwiftKey hinzufügen, wird diese Datei bearbeitet, damit die Tastatur Ihnen Vorhersagen anzeigen kann, die auf Sie abgestimmt sind. Themes aus dem SwiftKey Store werden ebenfalls auf der SD-Karte gespeichert.

Interne Speicherinhalte verwalten: 
SwiftKey benötigt diese Berechtigung, um einige Daten auf dem internen Speicher Ihres Geräts zu speichern und dadurch die Effizienz der Tastatur zu verbessern.

Telefonstatus und Identität lesen: 
SwiftKey benötigt diese Berechtigung, um eine eindeutige Identifikationsnummer für Ihr Gerät zu erstellen. Diese Nummer hilft uns, Fehlerberichte und Fehler zu analysieren und Ihnen unsere Hilfe anzubieten. Diese Nummer wird über die IMEI Ihres Geräts generiert, aber wir können Ihre IMEI nicht über unsere Identifikationsnummer herausfinden.

In den seltenen Fällen eines App-Absturzes werden Fehlerberichte automatisch und unbemerkt im Hintergrund gesendet. Diese Fehlerberichte enthalten jedoch keine personenbezogenen Daten, sondern nur Analysedaten zum Absturz, um das Problem der Software zu erkennen und letztlich zu beheben. Dies ist bei den meisten beliebten Apps gang und gebe.

Voller Netzwerkzugriff:
SwiftKey benötigt diese Berechtigung, um Sprachmodule herunterzuladen. Diese Module spielen eine wichtige Rolle für Vorhersagen. Über diese Berechtigung kann Ihre Tastatur auch optionale Cloud-Dienste wie die Personalisierung, Sicherung & Synchronisierung nutzen sowie Fehlerberichte senden und Themes herunterladen. Alle Daten werden über anonymisierte Anfragen gesendet. Nähere Informationen zu unseren Datenschutzbestimmungen finden Sie hier.

Internetdaten erhalten/Netzwerkverbindungen abrufen:
Siehe die obige Erklärung bei „Voller Netzwerkzugriff“.

Vibrationsalarm steuern:
SwiftKey benötigt diese Berechtigung, damit Sie die Tastendruck-Vibration ein-/ausschalten können.

Ruhezustand deaktivieren:
SwiftKey benötigt diese Berechtigung, damit Ihr Gerät nicht in den Ruhezustand gesetzt wird, wenn wir z. B. eine Datensicherung durchführen.

Beim Start ausführen:
SwiftKey benötigt diese Berechtigung, um die Tastatur nach einem Neustart des Geräts am richtigen Ort zu starten.

Während Sie die SwiftKey-Tastatur nutzen, können zwei Datentypen an uns übertragen werden.

Zum Einen werden anonyme Nutzungsdaten in regelmäßigen Abständen an uns gesendet (wie die SwiftKey-Statistik, die Sie selbst einsehen können), damit wir besser verstehen können, wie unsere Nutzer SwiftKey verwenden und wie wir Swiftkey verbessern können. Wir gewinnen Einblicke auf Metaebene, z. B. wie viele Zeichen Nutzer insgesamt eingegeben haben und wie viele Tastenanschläge sie dabei gespart haben. Wir können nicht herausfinden, was Sie genau geschrieben haben. Wenn die App abstürzt, werden anonyme Absturzdaten an Google und an uns gesendet.

Zum Anderen können bei der Registrierung für ein SwiftKey-Konto diverse zusätzliche Daten an unsere Server übermittelt werden, damit wir diverse Dienste anbieten können. Wenn Sie z. B. die Sicherung & Synchronisierung aktiviert haben, erteilen Sie uns ausdrücklich Ihre Genehmigung, Daten Ihres persönlichen Sprachmodells auf unseren Servern zu speichern und zu verarbeiten, um einheitliche Vorhersagen auf all Ihren Geräten anzuzeigen. Wenn Sie sich für die Personalisierungsdienste über Ihr SwiftKey-Konto entscheiden, erlauben Sie uns ausdrücklich, dass unsere Server Ihre persönlichen Nachrichtendaten von diesen Diensten verarbeiten dürfen, um Ihnen bessere Wortvorhersagen anzubieten.

Die Datenbestimmungen für unsere Personalisierungsdienste finden Sie hier.

All diese Daten können Sie jederzeit löschen. Sie müssen hierfür entweder Ihre SwiftKey-Kontodaten löschen oder Ihr SwiftKey-Konto kündigen.