Sincronización fallida

Desde hace una semana me compré un smartphone, según la app, en mi viejo dispositivo tengo sincronizado mis datos y de hecho así es, en la web correspondiente, allí están todas mis predicciones y diccionario personal, el problema es que en mi nuevo dispositivo no me carga las palabras y predicciones, ya desinstalé y volví a instalar la app, pero sin resultado alguno... Espero y se resuelva este problema...