• Official comment
    Avatar
    Deniz K
    Ciao, grazie per la tua segnalazione. Puoi confermare la tua versione della tastiera Microsoft SwiftKey e la versione del tuo sistema operativo? Inoltre, questo accade con qualsiasi altra app come un'app di messaggistica?
     
     
    -
     
    Hi, thank you for your report. Can you please confirm your Microsoft SwiftKey keyboard version and your OS version? Also, does this happen with any other app such as a messaging app?
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Michele Papa

    Versione tastiera: 7.7.7.7

    OS: EMUI 9.1.0, Android 9

     

    Sì, questo problema accade anche in app di messaggistica. 

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Deniz K
    Ciao Michele Papa , grazie per averci contattato. Se ciò accade solo con un'app specifica, prova a eliminare e reinstallare l'app interessata. Questo risolve il problema?
    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Michele Papa

    Il problema è riscontrato in diverse app, non una in particolare

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Deniz K
    Ciao Michele Papa, grazie mille per la conferma. Aggiorna la tua Microsoft SwiftKey Keyboard alla versione più recente per vedere se questo risolve il problema per te.
    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Michele Papa

    Deniz K ho aggiornato l'app alla versione più recente, ma il problema non si è risolto... 

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Deniz K
    Ciao Michele, grazie per l'informazione. Ti suggerisco di inviare un ticket tramite https://aka.ms/sk-support e possiamo indagare ulteriormente.
    0
    Comment actions Permalink