Si crees que las predicciones no son buenas o que Microsoft SwiftKey ha dejado de "aprender" de tu estilo de escritura, recomendamos realizar los siguientes pasos para reiniciar rápidamente el proceso de aprendizaje.
Antes de que empezar
Asegúrate de contar siempre con la última versión de Microsoft SwiftKey.
Es necesario haber creado una cuenta de Microsoft SwiftKey y haber iniciado sesión, ya que parte de este proceso borrará todos los datos y el idioma guardado de la aplicación.
Asegúrate de que la opción Copia de seguridad y sincronización también esté activada.
Primero:
- Abre la configuración de tu dispositivo.
- Vaya a la lista de aplicaciones.
- Cómo utilizar Microsoft SwiftKey Keyboard
- Toque Almacenamiento.
- Toque los botones para Borrar datos y Borrar caché.
Second:
Sometimes the cloud connection gets lost and needs to be re-connected. To fix this:
- Abre tu aplicación Microsoft SwiftKey
- Toque Cuenta.
- Cierre la sesión de la cuenta.
- Inicia sesión nuevamente en tu cuenta de Microsoft SwiftKey
Esto debería forzar una resincronización y reactivar las predicciones personalizadas.
Tercero:
Si lo anterior no funcionó, instala nuevamente Microsoft SwiftKey. Esto podría eliminar algunos errores que pueden tener un impacto en el rendimiento de Microsoft SwiftKey Keyboard.
¿Aún tiene problemas? Envíe un ticket de soporte y proporcione capturas de pantalla que ayuden a mostrar el problema.
