• Comentario oficial
    Avatar
    Permanently deleted user

    Hola, lamento saber que está experimentando problemas con SwiftKey. ¿Podría ayudarnos con la versión del sistema operativo Android de su dispositivo y la versión de la aplicación Swiftkey?

    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Ronny Bryant

    Me ocurre algo muy parecido, pero en mi caso, sucede que el teclado cambia a un color gris el cual es imposible de utilizar porque no se logran ver los símbolos de ninguna tecla de escritura, sin importar que tema coloque después, todos se vuelven inutilizable; solo quitando el modo oscuro del Android, vuelve a la normalidad los colores y temas del teclado

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Permanently deleted user

    Hola Ronny Bryant, nuestras disculpas por el problema. ¿Puede intentar actualizar su aplicación a la última versión para ver si resuelve el problema? Si el problema persiste, le pedimos que nos ayude con una captura de pantalla del teclado, donde no puede ver las teclas. ¡Gracias por tu apoyo!

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Ronny Bryant

    así es como se ve el tema del teclado que estoy usando y el tema adaptativo, con el Android en modo oscuro 

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Permanently deleted user

    Hola, disculpas por las molestias. ¿Podría ayudarnos con el modelo de su dispositivo, la versión del sistema operativo Android y la versión de la aplicación Swiftkey?

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Ronny Bryant

    Tengo la versión de Switfkey 7.9.3.5, y un dispositivo Android 10, Redmi 9C en su ultima Versión Miui oficial

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Permanently deleted user

    Hola Ronny Bryant
    ¿Podría instalar la aplicación SwiftKey Beta de Google Play Store y verificar si puede reproducir este problema en la aplicación Beta? Gracias.
    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.touchtype.swiftkey.beta&hl=en_US&gl=US

    1
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Ronny Bryant

    Pues he instalado la versión Beta, y ha funcionado bien, los temas en esta sí funcionan cuando tengo el modo oscuro activado y el tema adaptativo se ve correctamente al igual que los otros temas, o por lo menos los que llegue a probar; aun así no he desinstalado la app Swiftkey anterior.

    0
    Acciones de comentarios Permalink