Cuenta
    Más información sobre GDPR

    ¿Tengo que tener más de 16 años en la UE para usar SwiftKey?

    El nuevo Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés) requiere que controladores como Microsoft tengan autorización de los padres para obtener el consentimiento de un niño cuando ese consentimiento se requiere para el procesamiento de datos personales en el contexto de los productos y servicios de Microsoft incluyendo SwiftKey.


    ¿Qué significa si soy un usuario de SwiftKey menor de 16 de la UE?


    Los usuarios de la UE menores de 16 no pueden crear una cuenta de SwiftKey.

    ¿Cómo verifico mi edad?

    Se te solicitará que verifiques tu edad al abrir el teclado SwiftKey. Toca el botón para iniciar sesión en tu cuenta SwiftKey y verifica tus detalles.

    Si eliges ignorar el anuncio, se te recordará en muchas otras ocasiones.

    Alternativamente, puedes activar la verificación al:

    • Abrir tu aplicación SwiftKey tocando en "Cuenta".
    • Descargar un tema


    ¿Puedo usar el teclado SwiftKey si no tengo una cuenta de SwiftKey?

    Sí, tu teclado SwiftKey funcionará en tu dispositivo normalmente y se adaptará a tu estilo de escritura aun sin una cuenta de SwiftKey. Eso será cierto para todos los dispositivos donde uses el teclado SwiftKey. La única diferencia es no se respaldará en la nube tu estilo de escritura y no estará disponible para otros dispositivos o nuevos en que uses el teclado SwiftKey. 

    ¿Puedo seguir usando la función de personalización para ayudar a entrenar a mi modelo de teclado SwiftKey?

    Si no calificas para una cuenta de SwiftKey, no puedes usar datos personales de otras cuentas (ej., Facebook) para entrenar tu modelo. Esto NO significa que no puedes usar SwiftKey, solo significa que no podrás usar la función de personalización para entrenar a tu modelo.

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    ¿Cómo funciona el Portapapeles con el teclado SwiftKey para iOS?
    1. ¿Qué es el Portapapeles para iOS?
    2. Cómo agregar un clip
    3. Cómo editar y eliminar clips


    1 - ¿Qué es el Portapapeles para iOS?


    Cuando escribe con el teclado de SwiftKey para iOS, tiene la opción de copiar el texto y guardarlo para usarlo más tarde. Esto puede ser una tarea rápida de copiar y pegar, o una tarea más larga, como la redacción de un correo electrónico o la actualización de redes sociales.

    El Portapapeles puede almacenar un máximo de 10 clips. Cada clip está limitado a 1000 caracteres de longitud.

    You can access the Clipboard from the icon on Toolbar, or by opening the SwiftKey app and navigating to 'Settings' > 'Clipboard'

    clipboard-toolbar-ios.jpg 

    2 - Agregar clips

    Para copiar texto y agregar clips:

    1. Toca en un campo de texto, resalta el texto que deseas copiar y selecciona "Copiar".
    2. El texto copiado aparecerá en la barra de predicciones, toque Guardar.

    IMG_1717.png

    Mire el icono de emoticonos: verá un punto rojo. Esto indica que su clip ha sido agregado.

    Si no toca Guardar, el texto caducará después de una hora.  

    IMG_1707_2.png

    Puede ver todos sus clips si abre el Portapapeles; aquí también podrá guardar lo último que haya copiado.

    IMG_1709.png

    3 - Editar y eliminar clips

    Para editar, eliminar y reorganizar los clips guardados:

    1. Mantenga presionado el ícono de emoticonos y seleccione Portapapeles.
    2. Toque Editar.

    Ahora tiene una opción. Para eliminar:

    1. Presione el icono rojo que se encuentra junto al clip que desea eliminar.
    2. Para confirmar su selección, toque Eliminar.

    Para reorganizar los clips:

    • Reordene los clips guardados; para ello, manténgalos presionados y arrástrelos hacia arriba o hacia abajo en la lista.

    Como alternativa, es posible agregar, editar y eliminar clips; para ello arrastre el Portapapeles hacia abajo para exponer el mensaje Administrar el portapapeles.

    IMG_1711_2.png

     

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    Mi personalización y sincronización fallan

    Siempre que haya creado previamente una cuenta de SwiftKey y haya especificado los servicios en línea con los que desea personalizar su experiencia SwiftKey, debería poder ver una pantalla similar a la que se muestra a continuación.

    personalization-setup.jpg

    Hay varios motivos por los que puede fallar la personalización. Algunas veces encontrará que el problema se soluciona solo y que la personalización funciona en un momento posterior. También debe comprobar que ha introducido la contraseña correctamente, ya que esto mostrará un mensaje de error.

    Si continúa encontrando problemas, le recomendamos consultar la siguiente guía:

    Compruebe si hay errores de sincronización.

    1. Abre la aplicación SwiftKey y selecciona Cuenta.
    2. Toca Cuenta.
    3. Elija Personalización.
    4. Verá la lista de plataformas con las que ya ha personalizado SwiftKey. Compruebe la fecha de Última personalización: deberá ser en el transcurso del último día. Si no se ha sincronizado por un tiempo, toque para actualizar y forzar una sincronización.

    SwiftKey-MainAccount.jpg  Personalization-Settings.jpg  personalize-list.jpg  personalize-status.jpg


    Si aún hay errores, es posible que deba cerrar la sesión de la cuenta de SwiftKey. Puede hacerlo de esta manera:


    Cierre la sesión de la cuenta de SwiftKey.

    1. Abra la aplicación SwiftKey y seleccione Cuenta.
    2. Toca Cuenta.
    3. Elige Cerrar sesión de la cuenta SwiftKey.
    4. Reinicia el dispositivo.
    5. Abre SwiftKey e inicia sesión nuevamente en la cuenta de SwiftKey.
    6. Los servicios en los que la personalización falló anteriormente deberán comenzar a sincronizarse ahora. De lo contrario, tóquelos.


     

     

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    ¿Cómo creo una cuenta de SwiftKey en iOS?

    La cuenta SwiftKey proporciona varios beneficios para los usuarios, entre otros:

    • La capacidad de realizar una copia de seguridad de segura de las palabras y las frases que usas con frecuencia.
    • Personaliza las predicciones de tus escrituras pasadas en Facebook, Gmail, Twitter y tus contactos.
    • Sincroniza lo que enseñas a SwiftKey en los dispositivos activados si lo personalizas con Google (incluido Android)

    Para configurar la cuenta de SwiftKey, sigue los siguientes pasos:

    1. Abra la aplicación SwiftKey.
    2. Toca Cuenta.
    3. Elija el método de registro deseado (Google, Facebook o cuenta de Microsoft) y siga las instrucciones.

    Ten en cuenta que: si ya has iniciado sesión en SwiftKey en un dispositivo Android, deberás usar la misma cuenta (y viceversa) para sincronizar los datos.

    SwiftKey-MainAccount.jpg   IMG_0228.PNG

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    ¿Por qué SwiftKey necesita acceso completo?

    Mediante el otorgamiento de acceso completo a SwiftKey, esto no significa que todo lo que escribes se transmitirá hacia afuera del dispositivo, a pesar del mensaje de advertencia que se muestra cuando se otorga el permiso (se explica abajo). Ninguno de los datos o palabras que escribas saldrán del dispositivo ni se transmitirán mientras usas el teclado SwiftKey a menos que crees específicamente una cuenta de SwiftKey (también se explica abajo).

    En iOS, la extensión del teclado SwiftKey requiere acceso completo para compartir datos con la aplicación "contenedora" en el dispositivo, es decir, la aplicación SwiftKey en la pantalla de inicio. Esto ocurre porque alojamos los componentes clave de SwiftKey en la aplicación contenedora, como se explica abajo, y necesitamos obtener su permiso para que la extensión del teclado pueda acceder a estos componentes.

    Para obtener más información sobre cómo conceder acceso completo, lea nuestro artículo sobre esto.

    ¿Qué es el acceso completo?
    Si se otorga acceso completo a una extensión de teclado de iOS, se le permite compartir datos con su aplicación "contenedora" más amplia y obtener acceso a la red. Solicitamos este permiso para permitir que la extensión del teclado SwiftKey comparta datos con su aplicación contenedora con el fin de proporcionarte un conjunto completo de funciones de SwiftKey y simplificar la gestión de los ajustes de configuración.

    ¿Transmiten algo de lo que escribo?
    El teclado SwiftKey no "transmite nada de lo que escribes”, como podrías inferior del mensaje de advertencia de Apple. Ese mensaje de advertencia (que se muestra antes de que el usuario permita el acceso completo) tiene como finalidad asegurarse de que seas consciente que es técnicamente posible antes de tomar una decisión acerca de si confiarás en el desarrollador de una extensión de teclado. Esperamos que este artículo te brinde confianza en SwiftKey, ya que protegemos tus intereses y hemos tomado diversas medidas para proteger tu privacidad y tu seguridad.

    ¿Para qué se usa exactamente el acceso completo?
    Requerimos acceso completo porque el teclado de SwiftKey almacena preferencias de modelos de idiomas, aprendizaje personalizado y teclado fuera del marco de extensiones del teclado en el dispositivo, como parte de la aplicación más amplia de SwiftKey y, sin este permiso, la extensión del teclado no podría leer o escribir en estos archivos.

    La generación de la arquitectura de SwiftKey para iOS de este modo nos permite asegurarnos de que el teclado sea fácil de usar y lo más eficaz posible. Te permite gestionar los ajustes de configuración de manera clara y sencilla desde la aplicación en la pantalla de inicio, tener acceso a una biblioteca de modelos de idioma actualizados con frecuencia, tener mayor capacidad de personalización del teclado mediante temas y garantizar que todo esto será presentado en una aplicación de un tamaño razonable.

    Para brindarte mayor tranquilidad, puedes eliminar del dispositivo los datos de idioma recopilados (o la cuenta SwiftKey) en cualquier momento.

    Mediante el acceso completo, también podemos mejorar sin inconvenientes las predicciones de idiomas y nuestro conjunto de funciones en el futuro. Por ejemplo, podemos desplegar idiomas nuevos o mejorados sin interrumpir la escritura, mediante el requerimiento de actualización de la aplicación. Con el fin de mantenernos actualizados con la rapidez de evolución de los idiomas, actualizamos nuestros modelos de idiomas regularmente.

    Cuenta de SwiftKey
    Mediante la creación de una cuenta de SwiftKey, SwiftKey aprende de tu escritura. Se realizar una copia de seguridad protegida de tus predicciones en nuestros servidores y se sincroniza en el resto de los dispositivos que eliges. Puedes vincular tu cuenta de SwiftKey a cuentas de Gmail, Facebook, Twitter para mejorar la personalización de las predicciones de palabras.

    Puede leer más acerca de los beneficios de una cuenta de SwiftKey aquí.

    Privacidad
    Tomamos la privacidad de nuestros usuarios muy en serio y nos aseguramos de que los datos estén correctamente protegidos por nuestra Política de privacidad. Puede leerla aquí:

    Política de privacidad

             

       

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    ¿Qué es la cuenta de SwiftKey?

    Una cuenta de SwiftKey es una recopilación de funciones que ayuda al teclado de SwiftKey a obtener más información sobre sus hábitos de escritura y a mejorar su desempeño e inteligencia con el tiempo.

    Este servicio permite al teclado:

    • Conocerlo mejor adaptándose a su estilo de escritura. Personalice sus predicciones a partir de la manera en la que escribe en Gmail, Facebook y Twitter.
    • Sincronice las palabras aprendidas en todos los dispositivos. Esto garantiza que, cuando obtiene un nuevo dispositivo, las palabras viajan con usted.

    • Personalizar la apariencia y el aspecto de su teclado. SwiftKey ofrece temas gratuitos emocionantes para iOS y Android para personalizar la apariencia de su teclado.

    Cogs-Blue.gif

     

    ¿Le intriga cómo iniciar sesión en la cuenta de SwiftKey?

    Iniciar sesión en una cuenta de SwiftKey en Android

    Iniciar sesión en una cuenta de SwiftKey en iOS

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    ¿Cómo personalizo mi escritura con el teclado de SwiftKey para iOS?
    1. ¿Qué es la personalización?
    2. Cómo personalizar el teclado con SwiftKey
    3. ¿Cómo garantiza la privacidad SwiftKey?

     

    1 - ¿Qué es la personalización?

    La personalización permite a SwiftKey aprender del historial de escrituras anteriores. Puedes personalizar el modelo de idioma personal dinámico con archivos de mensajes de:

    • Gmail
    • Twitter
    • Facebook
    • Contactos

    El motor de SwiftKey aprenderá de tus datos personales de idioma para comprender tu estilo de escritura, y ofrecer predicciones personalizadas y correcciones.

    2 - Cómo personalizar el teclado con SwiftKey

    Para configurar la personalización, simplemente inicie sesión en la cuenta de SwiftKey según los siguientes pasos.

    1. Abra la aplicación SwiftKey.
    2. Toca Cuenta. Si no has registrado una cuenta de SwiftKey, simplemente sigue los pasos que se muestran en pantalla para iniciar sesión en Facebook o Google para crear tu cuenta.
    3. Toque Personalización.
    4. Selecciona el servicio con el que deseas personalizar tus predicciones.

     

    SwiftKey-MainAccount.jpg  Personalization-Settings.jpg  Personalisation.jpg 

    3 - ¿Cómo garantiza la privacidad SwiftKey al acceder a mis cuentas?

    Si elige usar los servicios de personalización de la cuenta de SwiftKey, otorga permiso explícito para que nuestros servidores procesen los datos de mensajes personales de estos servicios, para mejorar las predicciones de palabras que brinda SwiftKey.

    La política para los servicios de personalización se explica en nuestra política de privacidad. Todos estos datos se pueden ser destruir en cualquier momento si se borra la cuenta de SwiftKey.

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    ¿Qué es Copia de seguridad y sincronización?

    Si has iniciado sesión en tu cuenta de SwiftKey (consulta ¿Cómo creo una cuenta de SwiftKey en iOS? para obtener más información) y has activado la opción Copia de seguridad y sincronización, entonces se creará una copia de seguridad protegida de las palabras y las frases que sean importantes para ti, y se sincronizará en todos los dispositivos.

    Con una cuenta de SwiftKey, tu perfil personal se mantiene seguro en caso de que se pierda tu teléfono móvil o tu tableta, o en el caso de que te los roben, o si son modificados debido a una actualización. Las palabras y las frases más actualizadas estarán disponibles en todos los dispositivos conectados a tu cuenta de SwiftKey. Si introduces una nueva palabra o frase en un dispositivo, se sincronizará automáticamente con el resto de los dispositivos conectados.

    Puedes acceder a la configuración de Copia de seguridad y sincronización de la siguiente manera:

    1. Abre SwiftKey.
    2. Toca Cuenta.
    3. Toca Copia de seguridad y sincronización.

      SwiftKey-MainAccount.jpg  Swiftkey-Account-Backup.jpg  Backup-Sync.jpg

     

    Nota: Si recientemente pasó a usar un dispositivo nuevo, las estadísticas estarán en blanco.Los emoticonos no se transfieren entre dispositivos, y esto puede hacer que usted crea erróneamente que las predicciones han desaparecido.

     

     

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    ¿Cómo elimino mi cuenta de SwiftKey y los datos?

    Si creó una cuenta de SwiftKey, puede eliminar todos los datos adjuntos a su cuenta de la siguiente manera:

    1. Abre SwiftKey.
    2. Toca Cuenta.
    3. Toca en tu cuenta.
    4. Presiona Eliminar cuenta y confirma la acción.

        SwiftKey-MainAccount.jpg  Swiftkey-Account-Selected.jpg  Remove-Account.jpg


    Si eso no es suficiente, también es posible para eliminar los datos almacenados en el dispositivo, así como datos remotos. Consulte cómo.

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    ¿Qué hace SwiftKey con mis datos?

    Se pueden transferir dos tipos de datos mientras se usa el teclado de SwiftKey.

    En primer lugar, las estadísticas de uso anónimo se envían periódicamente para ayudarnos a comprender cómo las personas usan la funcionalidad de SwiftKey y cómo podemos mejorarla. Obtenemos información del nivel meta, como cuántos caracteres han ingresado las personas en total y cuántas pulsaciones de teclas se han guardado, pero no sabemos nada de lo que ha estado escribiendo. Si la aplicación se bloquea, también se nos enviará información anónima sobre el bloqueo.

    En segundo lugar, si se registra para obtener una cuenta de SwiftKey, se pueden transferir varios datos adicionales a nuestros servidores para ayudarnos a brindar estos servicios. Por ejemplo, si tiene habilitadas las opciones Copia de seguridad y Sincronización, otorga permiso explícito para que los datos de su modelo de lenguaje personal se almacenen en nuestros servidores y se procesen para garantizar la coherencia de las predicciones entre sus dispositivos. Si elige usar los servicios de personalización de la cuenta de SwiftKey, otorga permiso explícito para que nuestros servidores procesen los datos de mensajes personales de estos servicios, para mejorar las predicciones de palabras que brinda SwiftKey.

    La política para los servicios de personalización se explica en nuestra política de privacidad.  Todos estos datos pueden ser destruidos en cualquier momento mediante la eliminación de la cuenta de SwiftKey.

    ¿Cómo puedo eliminar mis datos y aceptar la eliminación de los datos?

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    ¿Puede quitar mis datos y el consentimiento para usar mis datos?

    Si ha creado una cuenta de SwiftKey puede optar por eliminar tanto los datos almacenados en el dispositivo como los datos remotos asociados.

    1. Cómo eliminar los datos del dispositivo
    2. Cómo eliminar los datos remotos
    3. Cómo cerrar la sesión de la cuenta de SwiftKey

     

    1 - Eliminación de los datos del dispositivo

    Para quitar los datos personales de idioma almacenados en el dispositivo, siga los pasos a continuación:

    1. Abre SwiftKey.
    2. Toque Cuenta y, a continuación, Configuración de privacidad
    3. Presione Eliminar datos de este dispositivo.
    4. Confirme su elección

       SwiftKey-MainAccount.jpg  Swiftkey-Account-Privacy.jpg  Privacy-Settings.jpg

    2 - Eliminación de los datos remotos

    Los pasos para eliminar los datos remotos son muy similares.

    1. Abre SwiftKey.
    2. Toque Cuenta y, a continuación, Configuración de privacidad
    3. Presione Eliminar datos remotos.
    4. Confirme su selección.
        

    3 - Cierre de sesión de la cuenta de SwiftKey

    Además, si cierra la sesión de la cuenta de SwiftKey, ya no se enviarán más datos a los servidores de SwiftKey. Para hacer esto:

    1. Abre SwiftKey.
    2. Toca Cuenta.
    3. Toque en la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de SwiftKey.
    4. Seleccione Cerrar sesión de la cuenta SwiftKey.

     

     

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    ¿Cómo desactivo las notificaciones de SwiftKey?

    SwiftKey ocasionalmente envía notificaciones útiles acerca de actualizaciones de productos, nuevas funciones o promociones emocionantes o consejos que lo ayudan a aprovechar SwiftKey al máximo. Respetamos profundamente a nuestros usuarios y nos comprometemos a no abusar nunca de este privilegio.

    Si activó las notificaciones cuando instaló SwiftKey y ahora desea desactivarlas, puede hacerlo de la siguiente manera:

    1. Vaya a la configuración del dispositivo.
    2. Desplácese hasta la lista de aplicaciones.
    3. Toque SwiftKey.
    4. Toque Notificaciones.
    5. Ahora presione el botón para desactivar Permitir notificaciones.

    Hay también otros ajustes de configuración que controlan las notificaciones de SwiftKey, se muestran a continuación.

     

        App-list-SwiftKey.jpg  SwiftKey-Notifications.jpg  Allow-Notifications.jpg

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    ¿Cómo veo mi Tap Map con el teclado de SwiftKey para iOS?

    Tap Map, similar a nuestro mapa en el teclado SwiftKey para Android, muestra cómo SwiftKey usa la inteligencia artificial para ajustar las teclas en el teclado en segundo plano para ajustar mejor el estilo de escritura. Por ejemplo, si generalmente tocas la mitad derecha de la tecla F cuando deseas presionar la G, la forma de la G en el mapa generalmente será mayor y se inclinará hacia la izquierda.

    Para compartir tu Tap Map con el teclado SwiftKey para iOS, sigue los siguientes pasos.

    1. Ubica SwiftKey en la lista de aplicaciones de tu dispositivo iOS y tócala para abrirla.
    2. Busca Tap Map debajo de Tus estadísticas de uso.
    3. Toca el ícono Compartir (que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla) para enviar el Tap Map mediante la plataforma que elijas, o guárdalo en el carrete de la cámara.

    SwiftKey-Main-Tap.jpg  Swiftkey-UsageStats.jpg  Swiftkey-Tapmap.jpg  Share-TapMap.jpg

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