Problem ! I would like the solution and help

في كل وقت يتم تغير النسق رغما عني حتي بعد تحديث التطبيق 

والايموشن كمان يظهر بالصوره.. في كل موابع السوشيال ميديا . قمت بعمل ضبط مصنع .. وراسلنت الشركه المصنعه للهاتف . واكدوا ان العيب ليس بالهاتف .. 

 مالحل ! .