1. Pourquoi dois-je être âgé de plus de 16 ans pour utiliser Microsoft SwiftKey dans l'Union européenne ?
2. Comment puis-je vérifier mon âge ?
3. Qu'est-ce que cela signifie si je suis un utilisateur Microsoft SwiftKey âgé de moins de 16 ans dans l'Union européenne ?
4. Est-ce que je peux quand même utiliser le clavier Microsoft SwiftKey si je n'ai pas de compte Microsoft SwiftKey ?
5. Puis-je quand même utiliser la fonction de personnalisation pour entraîner mon modèle Microsoft SwiftKey Keyboard ?

1 - Pourquoi dois-je être âgé de plus de 16 ans pour utiliser Microsoft SwiftKey dans l'Union européenne ?

Le nouveau Règlement général sur la protection des données (RGPD) exige que les contrôleurs tels que Microsoft aient l'autorisation des parents pour obtenir le consentement d'un enfant lorsque ce consentement est requis pour le traitement des données personnelles dans le contexte de produits et services Microsoft, dont Microsoft SwiftKey.

2. Comment puis-je vérifier mon âge ?

Vous serez invité à vérifier votre âge après avoir ouvert Microsoft SwiftKey Keyboard. Touchez le bouton pour vous connecter à votre compte Microsoft SwiftKey et vérifiez vos renseignements.

Si vous décidez d'ignorer l'invite, nous vous rappellerons à plusieurs reprises.

Sinon, vous pouvez activer la vérification en :

• Ouvrir votre application Microsoft SwiftKey et toucher « Compte ».
• Téléchargeant un thème

2 - Qu'est-ce que cela signifie si je suis un utilisateur Microsoft SwiftKey âgé de moins de 16 ans dans l'Union européenne ?

Les utilisateurs âgés de moins de 16 ans dans l'Union européenne ne pourront pas créer de compte Microsoft SwiftKey.

3 - Est-ce que je peux quand même utiliser le clavier Microsoft SwiftKey si je n'ai pas de compte Microsoft SwiftKey ?

Oui, votre clavier Microsoft SwiftKey fonctionnera normalement sur votre appareil et s'adaptera à votre style de frappe même sans compte Microsoft SwiftKey. C'est valable pour tous les appareils sur lesquels vous utilisez le Microsoft SwiftKey Keyboard. La seule différence est que votre modèle de frappe ne pourra pas être sauvegardé sur le Cloud ni être rendu disponible pour de nouveaux appareils sur lesquels vous utilisez le clavier Microsoft SwiftKey Keyboard.

4 - Puis-je quand même utiliser la fonction de personnalisation pour entraîner mon modèle Microsoft SwiftKey Keyboard ?

Si vous ne pouvez pas prétendre à un compte Microsoft SwiftKey, vous ne pouvez pas utiliser les données personnelles des autres comptes (par ex. Facebook) pour entraîner votre modèle. Cela ne veut PAS dire que vous ne pouvez pas utiliser SwiftKey, cela signifie simplement que vous ne pourrez pas utiliser la fonction de personnalisation pour entraîner votre modèle.

1. Je ne peux pas me connecter au portail de données
2. Quel est mon ID de compte unique ?
3. Comment puis-je exporter mes données ?
4. Gérer vos informations personnelles

• Comment puis-je me déconnecter de tous mes appareils ?
• Comment puis-je supprimer mes données de sauvegarde ?
• Comment puis-je supprimer définitivement mon Compte Microsoft SwiftKey ?
• Comment puis-je retirer un mot ?

Il existe une option qui n'active la synchronisation de SwiftKey que lorsque l'appareil est connecté en Wi-Fi. Pour sélectionner cette option veuillez :

1. Ouvrez l'application SwiftKey depuis votre appareil
2. Touchez « Compte »
3. Touchez « Sauvegarder & Synchroniser »
4. Cochez « Wi-Fi uniquement »

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Si vous souhaitez arrêter d'utiliser Microsoft SwiftKey et supprimer toutes les données de votre compte Microsoft SwiftKey, vous allez devoir supprimer d'abord votre Compte Microsoft SwiftKey avant de désinstaller Microsoft SwiftKey de votre appareil.

Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez Microsoft SwiftKey
2. Touchez « Compte »
3. Touchez « Supprimer le compte Microsoft SwiftKey »
4. Confirmez que vous souhaitez supprimer votre compte en appuyant sur « Supprimer »

Veuillez noter que ceci supprimera tous vos appareils connectés et supprimera également vos données sauvegardées.

Si vous avez récemment changé d'appareil, vos « Statistiques de saisie » seront vides. Celles-ci ne sont pas transférées entre les appareils et pourraient vous amener à présumer à tort que vos prédictions ont disparu.

Il y a de nombreuses raisons légitimes qui peuvent vous empêcher de voir vos prédictions :

Tout d'abord :

Assurez-vous d'utiliser Microsoft SwiftKey comme clavier par défaut. Pour vérifier cela :

1. Accédez aux « Paramètres » de votre appareil
2. Cherchez dans la section « Langue et saisie »
3. Assurez-vous que « Microsoft SwiftKey Keyboard » est activée

Si « Microsoft SwiftKey Keyboard » n'est pas listé, vous allez devoir le trouver dans votre liste d'applications, la sélectionner et finaliser le processus d'installation.

Deuxièmement :

1. Accédez à n'importe quel champ texte
2. Appuyez sur l'icône de clavier dans votre barre de notifications et choisissez « Microsoft SwiftKey Keyboard ».

Votre Microsoft SwiftKey Keyboard n'offre pas exprès des prédictions dans certains champs texte tels que les champs de mots de passe et les champs « À » des e-mails. L'application n'offre pas également de prédictions dans les applications dont le code est incompatible avec les prédictions de Microsoft SwiftKey Keyboard.

Troisièmement :

1. Ouvrez Microsoft SwiftKey
2. Touchez « Compte » ensuite « Sauvegarder & Synchroniser »
3. Vérifiez que « Sauvegarder & Synchroniser » est activée et qu'une synchronisation récente a eu lieu (pendant les toutes dernières heures). Si ce n'est pas le cas, appuyez sur le bouton pour forcer une synchronisation.

Si vous rencontrez encore des problèmes, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez Microsoft SwiftKey
2. Touchez « Compte ». En bas, sélectionnez « Déconnexion »
3. Accédez au menu « Applications » de votre appareil et sélectionnez « Microsoft SwiftKey Keyboard »
4. Touchez « Stockage » ensuite « Effacer les données ». Redémarrez votre téléphone
5. Désinstallez l'application Microsoft SwiftKey
6. Téléchargez Microsoft SwiftKey depuis le Google Play Store et finalisez le processus d'installation
7. Connectez-vous à votre Compte Microsoft SwiftKey pour restaurer vos prédictions

Commencez à taper une adresse e-mail (ou tout autre texte enregistré) pour confirmer la restauration de vos prédictions.

Par ailleurs, si le téléchargement de votre pack de langue a échoué, vous ne verrez aucune prédiction. Veuillez vous assurer d'utiliser une connexion Wi-Fi stable et d'avoir assez d'espace sur votre appareil ensuite lancez le téléchargement de nouveau.

Si la carte SD de votre appareil est montée (connectée à un PC avec un câble USB), vous ne verrez également aucune prédiction, car les modèles de langue sont stockés sur la carte SD.

* Veuillez noter que certains appareils pourraient utiliser des termes différents pour décrire ces permissions*

Trouver des comptes sur cet appareil
Ceci est utilisé pour vous permettre de lier des comptes (par exemple Google et Facebook) à votre Microsoft SwiftKey Keyboard pour une personnalisation dans le cloud. Plutôt que de devoir vous connecter manuellement sur chaque appareil, vous pouvez tout simplement choisir le compte pertinent depuis une liste, gagnant du temps d'authentification.

Lire des SMS ou MMS : 
Pendant la configuration de la première utilisation de votre Microsoft SwiftKey Keyboard, nous personnalisons à partir de vos messages SMS envoyés afin d'établir une base de votre modèle de langue personnalisé. Ce modèle est stocké en local sur votre appareil à moins que vous ne créiez un Compte Microsoft SwiftKey. Dans ce cas ledit modèle peut faire partie des données sauvegardées et synchronisées.

Photos / Médias / Fichiers :
Nous utilisons ceci pour stocker les packs de langue, les données de configuration et les thèmes sur la carte SD/le support de stockage externe du téléphone ou de la tablette, car cela pourrait prendre trop d'espace du support de stockage interne de l'appareil. C'est une pratique standard et conseillée.

Modifier/Supprimer le contenu de la carte SD : 
Microsoft SwiftKey stocke votre fichier de langue apprise sur votre carte SD (ou un support équivalent). Nous peaufinons constamment votre fichier de langue apprise selon vos modèles de communication. Lorsque vous ajoutez de nouveaux mots à votre Microsoft SwiftKey Keyboard, ce fichier est modifié pour vous offrir des prédictions Microsoft SwiftKey spécifiques à l'utilisateur. Les thèmes sont également stockés sur la carte SD.

Gérer le contenu du support de stockage interne : 
Nous stockons certaines informations sur votre support de stockage interne pour nous permettre d'améliorer les performances.

Lire l'état et l'identité du téléphone : 
Cela est utilisé pour générer un identifiant unique de votre appareil, ce qui aide à suivre les rapports de bugs et les erreurs et vous proposer une assistance. L'IMEI de votre appareil est utilisé pour générer cet identifiant unique, mais nous ne pouvons pas déduire le véritable IMEI en se basant seulement sur l'identifiant.

Les rapports d'erreur sont envoyés automatiquement et silencieusement en arrière plan dans l'éventualité rare d'un plantage de l'application. Cependant, ces rapports ne contiennent aucune donnée personnelle, seulement des analyses de plantage de programmation que nous utilisons pour déterminer le problème du logiciel comme c'est le cas avec les applications les plus populaires. Nous utilisons ces rapports pour corriger les bugs à l'origine des plantages.

Accès intégral à Internet / Wi-Fi / Accès réseau : 
Cela est nécessaire pour permettre à votre Microsoft SwiftKey Keyboard de télécharger des modules de langue pour que vous puissiez bénéficier de notre technologie de prédiction. Cela permet aussi au clavier de tirer profit de nos services cloud optionnels, y compris Personnalisation, Sauvegarder et Synchroniser, le téléchargement de thèmes et le les rapports d'erreur. Toutes les données sont gérées en utilisant des requêtes rendues anonymes. Cela alimente aussi notre fonctionnalité optionnelle de partage d'emplacement. Consultez notre charte de confidentialité pour plus de détails sur la manière avec laquelle nous protégeons vos données.

Accès à l'emplacement :
Pour utiliser la fonctionnalité de partage d'emplacement de Microsoft SwiftKey, nous envoyons votre point GEO et vos informations Wi-Fi au service de reconnaissance de position de Bing. Nous ne récupérons vos résultats d'emplacement qu'une seule fois (quand le panneau d'emplacement est ouvert) et votre Microsoft SwiftKey Keyboard ne stocke jamais ces données d'emplacement.

Lire le calendrier Android :
Microsoft SwiftKey utilise le calendrier Android natif pour activer les fonctionnalités de partage de calendrier. Votre Microsoft SwiftKey Keyboard ne stocke aucune information de calendrier, il lit simplement à partir du calendrier si nécessaire.

Contrôler la vibration :
Nous avons besoin de cette permission pour permettre aux utilisateurs de modifier, activer ou désactiver la vibration produite en appuyant sur les touches.

Empêcher la mise en veille de l'appareil :
Nous avons besoin de cette permission pour empêcher le téléphone de se mettre en veille par exemple pendant une sauvegarde pour les utilisateurs ayant activé le service Sauvegarder et Synchroniser sur leur Compte Microsoft SwiftKey.

Lancer au démarrage :
Cela permet le lancement de votre Microsoft SwiftKey Keyboard au bon moment après le démarrage du téléphone ou de la tablette.

Deux types de données peuvent être transférées pendant l'utilisation de Microsoft SwiftKey Keyboard.

Premièrement, des statistiques d'utilisation anonymes sont envoyées périodiquement (tout comme vos statistiques Microsoft SwiftKey que vous pouvez consulter) pour nous aider à comprendre comment les gens utilisent leur Microsoft SwiftKey Keyboard et comment nous pouvons l'améliorer. Nous obtenons des connaissances de méta-niveau telles que le nombre total de caractères saisis par les utilisateurs et le nombre de frappes économisées, mais nous n'avons aucune idée sur ce que vous écrivez. Si l'application se plante, des informations anonymes concernant le plantage seront envoyées à nous ainsi qu'à Google.

Deuxièmement, si vous créez un Compte Microsoft SwiftKey, diverses données supplémentaires peuvent être transférées à nos serveurs pour nous aider à fournir ces services. Par exemple, si vous avez activé Sauvegarder et Synchroniser, vous donnez explicitement la permission pour que vos données de modèle de langue personnel soient stockées sur nos serveurs et traitées pour garantir la cohérence des prédictions entre vos appareils.

Toutes ces données peuvent être détruites à tout moment en supprimant les données de votre Compte Microsoft SwiftKey ou en supprimant votre Compte Microsoft SwiftKey.