Nós reunimos algumas das perguntas mais frequentes sobre o download e a instalação do Microsoft SwiftKey no Android.
Que versões do SO Android são compatíveis com o Microsoft SwiftKey Keyboard?
Atualmente, o Microsoft SwiftKey Keyboard para Android suporta a versão 5.0 (Lollipop) e versões posteriores. Se o seu dispositivo estiver usando uma versão mais antiga do SO Android, o aplicativo continuará funcionando conforme esperado no futuro, mas, infelizmente, novos recursos como a Barra de Ferramentas ou os Stickers poderão não estar disponíveis.
Como eu descubro a versão do Microsoft SwiftKey que estou usando?
- Abra seu aplicativo SwiftKey
- Toque em "Sobre o Microsoft SwiftKey"
- O número da sua versão é exibido na parte superior da tela "Sobre"
Como eu atualizo para a versão mais recente do Microsoft SwiftKey?
Para verificar se existe uma versão mais recente:
- Abra o app da Google Play Store no seu dispositivo
- Procure o Microsoft SwiftKey e selecione o app
- Toque em "Atualizar"
Se você quiser configurar atualizações automáticas do Microsoft SwiftKey:
- Ao visualizar o Microsoft SwiftKey na Google Play Store, toque nos três pontos no canto direito superior da tela
- Assegure que "Atualizar Automaticamente" esteja marcado
Eu instalei o Microsoft SwiftKey, então por que o teclado do meu celular parece igual?
Certifique-se de concluir o processo de instalação após baixar o aplicativo a partir da Google Play Store. Clique aqui para saber mais.
Importante: Para trocar entre teclados durante a digitação, basta tocar no ícone do teclado na sua barra de notificação.
Por que não consigo ver o Microsoft SwiftKey na Google Play Store?
Se você não conseguir ver o Microsoft SwiftKey na Google Play Store, isso provavelmente significa que está em um território onde a Google Play Store não é oferecida.
Você pode encontrar a lista de países suportados aqui.
Posso instalar o Microsoft SwiftKey em mais de um dispositivo?
O Microsoft SwiftKey é um aplicativo gratuito, então você pode instalar em quantos dispositivos quiser. Desde que você esteja conectado à sua Conta Microsoft SwiftKey, também poderá sincronizar o seu modelo de idioma e os seus temas com o novo dispositivo.
Para instalar o Microsoft SwiftKey em um novo dispositivo ou em um dispositivo secundário, siga os passos abaixo:
- No app da Google Play Store, pesquise "Microsoft SwiftKey" e instale no novo dispositivo
- Depois que o aplicativo estiver instalado no novo dispositivo, acesse sua Conta Microsoft SwiftKey para sincronizar seu modelo de idioma, seus temas e seu conteúdo com o novo dispositivo.
Posso mover o Microsoft SwiftKey para o meu cartão SD?
Infelizmente, não é possível mover nenhum método de entrada como o SwiftKey para o cartão SD. Isso é uma restrição do Android, e não uma limitação por parte do SwiftKey.
Amazon App Store
Se você tiver baixado o Microsoft SwiftKey a partir da Amazon App Store, é importante saber que esta versão foi descontinuada há muito tempo. Embora ela ainda possa funcionar até certo ponto, nós não oferecemos suporte e, portanto, recomendamos que você baixe a versão mais recente a partir da Google Play Store.
O Microsoft SwiftKey Keyboard vai funcionar com uma ROM personalizada?
O Microsoft SwiftKey não suporta oficialmente ROMs personalizadas. Como a comunidade ROM do Android está em constante crescimento, isso torna difícil para as nossas equipes identificar, diagnosticar e resolver problemas.
O Microsoft SwiftKey pode funcionar com a sua ROM personalizada, mas, infelizmente, não temos como garantir qualquer nível de serviço ou fornecer suporte além do existente nesta base de conhecimentos para versões padrão do Android.
