Se você achar que suas previsões estão ruins ou que o Microsoft SwiftKey parou de "aprender" a partir do seu estilo de escrita, recomendamos os seguintes passos para reiniciar o processo de aprendizado.
Antes de você começar
Assegure que você esteja sempre usando a versão mais recente do Microsoft SwiftKey.
Você precisa ter criado uma Conta Microsoft SwiftKey e estar conectado, pois parte deste processo irá remover todos os dados e o idioma salvo do aplicativo.
Assegure que "Backup e Sincronização" também esteja habilitado.
Primeiro:
- Abra as configurações do seu dispositivo
- Vá para a lista de aplicativos
- Selecione "Microsoft SwiftKey Keyboard"
- Toque em "Armazenamento"
- Toque nos botões para "Remover dados" e "Limpar cache"
Second:
Sometimes the cloud connection gets lost and needs to be re-connected. To fix this:
- Abra seu aplicativo Microsoft SwiftKey
- Toque em "Conta"
- Saia da sua conta
- Acesse novamente sua Conta Microsoft SwiftKey
Isso deve forçar uma nova sincronização e trazer de volta todas as suas previsões personalizadas.
Terceiro:
Se o procedimento anterior não funcionou, instale novamente o Microsoft SwiftKey. Fazer isso pode eliminar qualquer erro aleatório que esteja afetando o desempenho do Microsoft SwiftKey.
Ainda está tendo problemas? Envie um ticket de suporte e forneça qualquer captura de tela que ajude a mostrar o problema.
