Você está tendo problemas com o Microsoft SwiftKey Keyboard?
Assegure que você possua a versão mais recente do Microsoft SwiftKey. Para verificar isso, toque em Microsoft SwiftKey Keyboard na lista de aplicativos e, depois, em "Sobre o Microsoft SwiftKey" sob "Informações". Se não estiver usando esta versão, atualize ao acessar a Google Play Store e localizar o Microsoft SwiftKey Keyboard.
Tente os passos abaixo após confirmar que você está usando a versão mais recente do Microsoft SwiftKey.
Primeiro:
- Abra o aplicativo Microsoft SwiftKey
- Toque em "Conta"
- Saia da sua Conta Microsoft SwiftKey
- Acesse novamente
- Selecione "Backup e Sincronização" e pressione a tecla de atualização para forçar uma sincronização
Segundo:
- Vá para as configurações do seu dispositivo e depois 'Gerenciador de Aplicativos' ou 'Aplicativos'
- Faça a rolagem até 'SwiftKey Keyboard' e selecione a partir da lista
- Selecione "Armazenamento" e depois toque para limpar o cache e os dados
- Abra o Microsoft SwiftKey Keyboard e reajuste as configurações conforme necessário
Importante: Isto removerá todos os dados e o idioma salvo do aplicativo. Mas enquanto você estiver conectado à sua Conta Microsoft SwiftKey, não perderá nenhum dado que já tenha sido salvo.
Terceiro:
Se o procedimento acima não funcionou, tente excluir o Microsoft SwiftKey e reinstalar a partir da Google Play Store. Isso geralmente elimina qualquer problema que possa estar afetando o desempenho.
Se você precisar de mais ajuda ou se estes passos não tiverem funcionado, entre em contato conosco ao enviar um ticket de suporte aqui (abre em uma nova janela).
