Caso acredite que seus temas tenham desaparecido, siga os passos abaixo:
- Abra seu aplicativo Microsoft SwiftKey
- Selecione "Temas"
- Existem três guias: "Galeria", "Seu" e "Personalizado"
- Your theme(s) should all appear here. You might need to tap to download a theme again. If you're unable to find your theme(s) please submit a support request here: https://support.swiftkey.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=29942\
Para nos auxiliar na investigação, pedimos para que você forneça os seguintes detalhes:
- Quais foram os temas afetados?
- Você está conectado a uma Conta Microsoft SwiftKey?
- Versão SwiftKey/Android OS/Telefone