Conta
    Saiba mais sobre o RGPD

    Por que preciso ter mais de 16 anos na UE para utilizar o SwiftKey?

    O novo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) exige que administradores como a Microsoft tenham a autorização dos pais para obter o consentimento de uma criança, sendo esse consentimento necessário para o processamento de dados pessoais no contexto dos produtos e serviços da Microsoft, incluindo o SwiftKey.

    Como posso verificar a minha idade?

    Será exibido um aviso pedindo que verifique sua idade ao abrir o Teclado SwiftKey. Toque no botão para entrar em sua Conta SwitfKey e verifique seus dados.

    Caso deseje ignorar o aviso, um lembrete será exibido em diversas outras ocasiões.

    Você também pode acionar a verificação das seguintes maneiras:

    • Abrindo seu aplicativo SwiftKey e tocando em "Conta".
    • Baixando um tema

    E se eu for um usuário do SwiftKey com menos de 16 anos na UE?

    Usuários da UE com menos de 16 anos não poderão criar uma Conta SwiftKey.


    Posso continuar utilizando o recurso de personalização de uso para ajudar a treinar meu modelo de Teclado SwiftKey?

    Sim, seu teclado SwiftKey funcionará em seu aparelho normalmente e se adaptará ao seu estilo de digitação mesmo sem uma conta SwiftKey. Isso acontecerá em todos os aparelhos em que você utiliza o teclado SwiftKey. A única diferença é que seu estilo de digitação não terá uma cópia de segurança armazenada na nuvem nem será disponibilizado em aparelhos novos ou em outros aparelhos nos quais você utiliza o teclado SwiftKey. 


    Posso utilizar o teclado SwiftKey se eu não tiver uma conta SwiftKey?

    Sem a qualificação para uma conta SwiftKey, você não pode utilizar dados pessoais de outras contas (por exemplo: Facebook) para treinar o seu modelo. NÃO quer dizer que você não pode utilizar o SwiftKey, significa apenas que você não será capaz de utilizar o recurso de personalização para treinar o seu modelo.

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    Como a Área de Transferência funciona com o SwiftKey Keyboard para iOS?
    1. O que é a Área de Transferência para iOS?
    2. Como adicionar um bloco
    3. Como editar e excluir blocos


    1 - O que é a Área de Transferência para iOS?


    Ao digitar com o SwiftKey Keyboard para iOS, você tem a opção de copiar o texto e salvar para usar mais tarde. Pode ser para uma rápida operação de copiar e colar ou para algo maior como um e-mail ou uma atualização de mídia social.

    A Área de Transferência pode armazenar até 10 blocos. Cada bloco é limitado a 1.000 caracteres.

    You can access the Clipboard from the icon on Toolbar, or by opening the SwiftKey app and navigating to 'Settings' > 'Clipboard'

    clipboard-toolbar-ios.jpg 

    2 - Adicionando blocos

    Para copiar texto e adicionar blocos:

    1. Toque em um campo de texto, realce o texto que você deseja copiar e selecione "Copiar".
    2. O seu texto copiado aparecerá na barra de previsão, toque em "Salvar".

    IMG_1717.png

    Olhe para o ícone de emoji – você verá um ponto vermelho. Isso indica que o seu bloco foi adicionado.

    Se você não tocar em "Salvar", seu texto irá expirar após 1 hora. 

    IMG_1707_2.png

    Você pode ver todos os seus blocos ao acessar a Área de Transferência – aqui você também poderá salvar a última coisa que copiou.

    IMG_1709.png

    3 - Editar e excluir blocos

    Para editar, excluir e reorganizar seus blocos salvos:

    1. Mantenha pressionado o ícone de emoji e selecione Área de Transferência
    2. Toque em "Editar"

    Agora você tem uma escolha – para excluir:

    1. Pressione o ícone vermelho junto ao bloco que você deseja excluir
    2. Confirme sua seleção ao tocar em "Excluir"

    Para reorganizar seus blocos:

    • Reordene seus blocos salvos ao mantê-los pressionados e arrastá-los para cima ou para baixo na lista.

    Como alternativa, é possível adicionar, editar e excluir blocos ao arrastar para baixo na Área de Transferência e exibir a opção "Gerenciar sua Área de Transferência".

    IMG_1711_2.png

     

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    FAQ de fragmentos de dados do SwiftKey

    O SwiftKey usa Inteligência Artificial para aprender automaticamente o seu estilo de escrita, as palavras que são importantes para você e como você gosta de digitar.

    Estamos sempre trabalhando para aprimorar os nossos algoritmos, entregar correção de texto cada vez mais personalizada e fornecer texto preditivo que se adapte a você. Para fazer isso, precisamos da sua ajuda.

    Nós queremos ser capazes de capturar fragmentos dos seus dados. Especificamente, as palavras, as frases e o contexto em que foram usadas e como você insere texto, se é tocando nas palavras ou passando o dedo (Flow) nelas.

    Para proteger seus dados e sua privacidade, nós asseguramos que sejam tornadas anônimas todas as informações capturadas como parte deste processo.

    Você pode cancelar a qualquer momento através das suas configurações do SwiftKey.

    Para fazer isso:

    1. Abra seu aplicativo SwiftKey
    2. Toque nos três pontos e selecione "Sobre"
    3. Desative "Ajude a melhorar o SwiftKey"

    snippets1.png  snippets2.png

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    Minha personalização e sincronização está falhando

    Desde que você já tenha criado uma Conta SwiftKey e especificado os serviços online com os quais deseja personalizar a sua experiência com o SwiftKey, poderá ver uma tela parecida com a mostrada abaixo.

    personalization-setup.jpg

    Existem diversos motivos pelos quais a sua personalização pode falhar. Às vezes, você verá que o problema se resolve sozinho e ela funciona mais tarde. Além disso, verifique se você inseriu a sua senha corretamente, pois uma senha incorreta irá gerar uma mensagem de erro.

    Se você continuar tendo problemas, recomendamos consultar as orientações descritas abaixo:

    Verifique se houve erros de sincronização

    1. Abra o app SwiftKey e selecione "Conta"
    2. Toque em "Conta"
    3. Escolha "Personalização"
    4. Você verá a lista de plataformas com as quais já personalizou o SwiftKey. Verifique a data da "Última Personalização" – ela deve ser o dia anterior. Se a sincronização não tiver ocorrido há algum tempo, toque para atualizar e forçar uma sincronização.

    SwiftKey-MainAccount.jpg  Personalization-Settings.jpg  personalize-list.jpg  personalize-status.jpg


    Se ainda existirem erros, você pode precisar sair da sua Conta SwiftKey. Veja como:


    Saia da sua Conta SwiftKey

    1. Abra o SwiftKey e selecione "Conta"
    2. Toque em "Conta"
    3. Escolha "Sair deste dispositivo"
    4. Reinicie seu dispositivo
    5. Abra o SwiftKey e entre novamente na sua Conta SwiftKey
    6. Quaisquer serviços nos quais a Personalização tenha falhado agora devem começar a ser sincronizados. Se isso não acontecer, toque neles.


     

     

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    Como eu crio uma Conta SwiftKey no iOS?

    A Conta SwiftKey fornece diversos benefícios incríveis para os usuários, incluindo:

    • A habilidade para salvar com segurança as palavras e frases que você usa regularmente
    • Personalize previsões a partir do que você já escreveu no Facebook, Gmail, Twitter e para os seus contatos
    • Sincroniza o que você ensina ao SwiftKey nos seus dispositivos habilitados se você personalizar com Google (incluindo Android)

    Para configurar a sua Conta SwiftKey, siga os passos abaixo:

    1. Abra o aplicativo SwiftKey
    2. Toque em "Conta"
    3. Escolha o método de acesso desejado (Google, Facebook ou Conta da Microsoft) e siga as instruções

    Atenção: Se você já entrou no SwiftKey em um dispositivo Android, precisará usar a mesma conta (e vice-versa) para sincronizar os seus dados.

    SwiftKey-MainAccount.jpg   IMG_0228.PNG

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    Por que o SwiftKey precisa de Acesso Total?

    Conceder Acesso Total para o SwiftKey não significa que tudo que você digitar será transmitido para fora do seu dispositivo, apesar da mensagem de alerta que aparece quando você ativa a permissão (isso é explicado abaixo). Nenhum dado de idioma ou palavra que você digitar sairá do seu dispositivo ou será transmitido durante o uso do SwiftKey Keyboard, a menos que você crie especificamente uma Conta SwiftKey (isso também é explicado abaixo).

    No iOS, a extensão de teclado do SwiftKey precisa de Acesso Total para compartilhar dados com o app "container" no seu dispositivo, ou seja, o aplicativo SwiftKey na sua tela inicial. Isso é porque nós abrigamos componentes-chave do SwiftKey no app container, conforme explicado abaixo, e precisamos obter a sua permissão para que a extensão de teclado possa acessar estes componentes.

    Para saber mais sobre como conceder Acesso Total, leia o nosso artigo sobre isso.

    O que é o Acesso Total?
    Conceder Acesso Total para uma extensão de teclado do iOS significa permitir que ela compartilhe dados com o seu app "container" geral e obtenha acesso de rede. Nós solicitamos esta permissão para que a extensão de teclado do SwiftKey possa compartilhar dados com o app container para fornecer a você o conjunto completo de recursos do SwiftKey e simplificar o gerenciamento das configurações.

    Vocês transmitem qualquer coisa que eu digitar?
    O SwiftKey Keyboard não "transmite qualquer coisa que você digitar", como a mensagem de alerta da Apple pode fazer você pensar. Esta mensagem de alerta (que é exibida antes do usuário permitir o Acesso Total) está lá para assegurar que você saiba o que é tecnicamente possível antes de decidir se deve confiar no desenvolvedor de uma extensão de teclado. Esperamos que este artigo ajude a deixar claro que para a SwiftKey, você é o mais importante, e que tomamos diversas medidas para proteger a sua privacidade e a sua segurança.

    Para que o Acesso Total é utilizado?
    Nós precisamos do Acesso Total porque o SwiftKey Keyboard armazena modelos de idiomas, aprendizado personalizado e preferências de teclado fora da estrutura de extensões de teclado do seu dispositivo, como parte do aplicativo geral SwiftKey, e, sem esta permissão, a extensão de teclado não é capaz de ler ou gravar estes arquivos.

    Projetar o SwiftKey para iOS desta forma nos permite assegurar que o teclado seja o mais fácil de usar e poderoso possível. Isto permite que você gerencie as suas configurações de uma forma clara e simples a partir do app na sua tela inicial, tenha acesso a uma biblioteca de modelos de idiomas atualizados regularmente, personalize ainda mais o seu teclado com temas e obtenha tudo isso em um aplicativo que não ocupa muito espaço.

    Para que você fique ainda mais tranquilo, pode excluir os dados de idioma aprendido do seu dispositivo (ou a sua Conta SwiftKey) a qualquer momento.

    Ao possuirmos Acesso Total, também podemos melhorar automaticamente as previsões dos idiomas e o nosso conjunto de recursos. Por exemplo, podemos implementar idiomas novos ou aprimorados sem que você precise interromper a sua digitação para atualizar o aplicativo. Para nos mantermos em dia com a rápida evolução dos idiomas, nós atualizamos os nossos modelos de idiomas regularmente.

    Conta SwiftKey
    Quando você cria uma Conta SwiftKey, o SwiftKey aprende a partir da sua digitação. Suas previsões são armazenadas de forma segura nos nossos servidores e sincronizadas entre os dispositivos que você decida usar. Você pode vincular a sua Conta SwiftKey a suas contas do Gmail, Facebook e Twitter para aprimorar a personalização das previsões de palavras.

    Você pode ler mais sobre os benefícios de uma Conta SwiftKey aqui.

    Privacidade
    Nós encaramos a privacidade dos usuários com muita seriedade, e todos os dados com os quais lidamos são rigorosamente protegidos pela nossa Política de Privacidade. Você pode ler aqui:

    Política de Privacidade

             

       

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    O que é uma Conta SwiftKey?

    Uma Conta SwiftKey é uma coleção de recursos que ajudam o SwiftKey Keyboard a aprender mais sobre os seus hábitos de digitação, para que ele fique melhor e mais inteligente ao longo do tempo.

    Este serviço permite que o seu teclado:

    • Conhecer você melhor ao se adaptar ao seu estilo de digitação. Personalize suas previsões a partir da forma como você digita no Gmail, Facebook e Twitter.
    • Sincronize suas palavras aprendidas entre todos os seus dispositivos. Isso garante que, quando trocar de dispositivo, as suas palavras vão andar junto com você!

    • Personalize a aparência do seu teclado. O SwiftKey oferece temas grátis incríveis para iOS e Android para deixar o seu teclado com a sua cara.

    Cogs-Blue.gif

     

    Quer saber como acessar uma Conta SwiftKey?

    Acessar uma Conta SwiftKey no Android

    Acessar uma Conta SwiftKey no iOS

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    Como eu personalizo a minha digitação com o SwiftKey Keyboard para iOS?
    1. O que é Personalização?
    2. Como personalizar com o SwiftKey
    3. Como o SwiftKey assegura a privacidade?

     

    1 - O que é Personalização?

    A personalização permite que o SwiftKey aprenda a partir do seu histórico de digitação. Você pode personalizar o seu modelo de idioma dinâmico com os seus arquivos de mensagens de:

    • Gmail
    • Twitter
    • Facebook
    • Contatos

    O mecanismo do SwiftKey aprende a partir dos seus dados de idioma para entender o seu estilo de escrita e oferecer previsões e correções adaptadas ao seu uso.

    2 - Como personalizar com o SwiftKey

    Para configurar a personalização, basta acessar a sua Conta SwiftKey seguindo os passos abaixo.

    1. Abra o aplicativo SwiftKey
    2. Toque em "Conta". Se você não tiver registrado uma Conta SwiftKey, basta seguir os passos apresentados na tela para acessar o Facebook ou o Google para criar a sua conta
    3. Toque em "Personalização"
    4. Selecione o serviço com o qual você deseja personalizar suas previsões

     

    SwiftKey-MainAccount.jpg  Personalization-Settings.jpg  Personalisation.jpg 

    3 - Como o SwiftKey assegura a privacidade ao acessar minhas contas?

    Se decidir usar os serviços de personalização da Conta SwiftKey, você concede permissão explícita para que nossos servidores processem os dados das suas mensagens pessoais desses serviços para aprimorar as previsões de palavras oferecidas pelo SwiftKey.

    A política dos serviços de personalização está explicada na nossa Política de Privacidade. Todos estes dados podem ser destruídos a qualquer momento ao excluir a sua Conta SwiftKey.

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    O que é Backup e Sincronização?

    Se você entrou na sua Conta SwiftKey (veja Como eu crio uma Conta SwiftKey no iOS? para obter mais informações) e habilitou o Backup & Sincronização, as palavras e frases que importam para você estão salvas em backup de forma segura e perfeitamente sincronizadas entre todos os seus dispositivos.

    Com uma Conta SwiftKey, o seu perfil pessoal fica protegido, caso o seu celular ou tablet seja perdido, roubado ou alterado por alguma atualização. Suas palavras e frases mais recentes ficam disponíveis em todos os dispositivos conectados à sua Conta SwiftKey. Uma nova palavra ou frase inserida em um dispositivo é sincronizada automaticamente com todos os seus outros dispositivos conectados.

    Você pode acessar as suas configurações de Backup e Sincronização da seguinte forma:

    1. Abra o SwiftKey
    2. Toque em "Conta"
    3. Toque em "Backup e Sincronização"

      SwiftKey-MainAccount.jpg  Swiftkey-Account-Backup.jpg  Backup-Sync.jpg

     

    Importante: Se você passou recentemente a usar um novo dispositivo, suas "Estatísticas do SwiftKey" estarão em branco.Elas não são transferidas entre dispositivos, e isso pode fazer você pensar equivocadamente que suas previsões desapareceram.

     

     

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    Como eu excluo a minha Conta SwiftKey e os meus dados?

    Se você criou uma Conta SwiftKey, pode remover todos os dados associados à sua conta da seguinte forma:

    1. Abra o SwiftKey
    2. Toque em "Conta"
    3. Toque na sua conta
    4. Pressione "Excluir Conta" e confirme

        SwiftKey-MainAccount.jpg  Swiftkey-Account-Selected.jpg  Remove-Account.jpg


    Se isso não for suficiente, também é possível remover os dados armazenados no seu dispositivo, como também os dados remotos. Veja como fazer isso.

    Veja mais informações
    O que o SwiftKey faz com os meus dados?

    Dois tipos de dados podem ser transferidos ao usar o SwiftKey Keyboard.

    Em primeiro lugar, estatísticas de uso anônimas são enviadas de volta periodicamente para nos ajudar a entender como as pessoas usam as funcionalidades do SwiftKey e como podemos melhorar o aplicativo. Nós recebemos informações a nível de metadados, como a quantidade total de caracteres que as pessoas inseriram e quantos pressionamentos de teclas foram salvos, mas não sabemos nada sobre o que você escreveu. Se o aplicativo travar, informações anônimas sobre o travamento também serão enviadas para nós.

    Em segundo lugar, se você registrar uma Conta SwiftKey, diversos dados adicionais poderão ser transferidos para os nossos servidores para nos ajudar a fornecer estes serviços. Por exemplo, se estiver com Backup e Sincronização habilitado, você concede permissão explícita para que os dados do seu modelo de idioma pessoal sejam armazenados em nossos servidores e processados ​​para assegurar previsões consistentes entre os seus dispositivos. Se decidir usar os serviços de personalização da Conta SwiftKey, você concede permissão explícita para que nossos servidores processem os dados das suas mensagens pessoais desses serviços para aprimorar as previsões de palavras oferecidas pelo SwiftKey.

    A política dos serviços de personalização está explicada na nossa Política de Privacidade. Todos estes dados podem ser destruídos a qualquer momento ao excluir a sua Conta SwiftKey.

    Como posso remover meus dados e a permissão para remover meus dados?

    Veja mais informações
    Como posso remover meus dados e a permissão para usar meus dados?

    Se você tiver criado uma Conta SwiftKey, pode escolher remover tanto os dados armazenados no seu dispositivo quanto quaisquer dados remotos associados.

    1. Como remover dados do seu dispositivo
    2. Como remover seus dados remotos
    3. Como sair da sua Conta SwiftKey

     

    1 - Removendo dados do seu dispositivo

    Para remover os dados de idioma pessoal armazenados no seu dispositivo, siga os passos abaixo:

    1. Abra o SwiftKey
    2. Toque em "Conta" e depois em "Configurações de Privacidade"
    3. Pressione "Remover meus dados deste dispositivo"
    4. Confirme sua escolha

       SwiftKey-MainAccount.jpg  Swiftkey-Account-Privacy.jpg  Privacy-Settings.jpg

    2 - Removendo seus dados remotos

    Os passos para remover seus dados remotos são muito semelhantes.

    1. Abra o SwiftKey
    2. Toque em "Conta" e depois em "Configurações de Privacidade"
    3. Pressione "Remover meus dados remotos"
    4. Confirme sua seleção
       

    3 - Saia da sua Conta SwiftKey

    Além disso, sair da sua Conta SwiftKey impedirá que novos dados sejam enviados para os servidores do SwiftKey. Para fazer isso:

    1. Abra o SwiftKey
    2. Toque em "Conta"
    3. Toque no endereço de e-mail associado à sua Conta SwiftKey
    4. Selecione "Sair deste dispositivo"

     

     

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    Como eu desativo as notificações do SwiftKey?

    Ocasionalmente, o SwiftKey envia notificações úteis sobre atualizações de produtos, novos recursos ou promoções incríveis e dicas que ajudam você a aproveitar ao máximo o SwiftKey. Temos um grande respeito pelos nossos usuários e o compromisso de jamais usar indevidamente esse privilégio.

    Se você habilitou as notificações ao instalar o SwiftKey e agora deseja desabilitar, pode fazer isso da seguinte forma:

    1. Vá para as configurações do seu dispositivo
    2. Faça a rolagem até a sua lista de aplicativos
    3. Toque em "SwiftKey"
    4. Toque em "Notificações"
    5. Agora pressione o botão para desativar "Permitir Notificações"

    Também existem outras configurações que controlam as notificações do SwiftKey – elas estão mostradas abaixo.

     

        App-list-SwiftKey.jpg  SwiftKey-Notifications.jpg  Allow-Notifications.jpg

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    Como eu vejo o meu Tap Map com o SwiftKey Keyboard para iOS?

    O Tap Map, similar ao nosso mapa de calor no SwiftKey Keyboard para Android, mostra como o SwiftKey usa inteligência artificial para ajustar "nos bastidores" as teclas do seu teclado para melhor se adaptarem ao seu estilo de digitação. Por exemplo, se você costuma tocar na metade direita da tecla F quando tenta digitar o G, o formato do G no seu Tap Map provavelmente será maior e inclinado para a esquerda.

    Para compartilhar o seu Tap Map com o SwiftKey Keyboard para iOS, siga os passos abaixo. 

    1. Localize o SwiftKey na lista de aplicativos do seu dispositivo iOS e toque para abrir
    2. Procure o seu Tap Map sob "Suas Estatísticas de Uso"
    3. Toque no ícone "Compartilhar" (no canto direito superior da sua tela) para enviar o seu Tap Map através da plataforma escolhida ou salve no seu rolo de câmera

    SwiftKey-Main-Tap.jpg  Swiftkey-UsageStats.jpg  Swiftkey-Tapmap.jpg  Share-TapMap.jpg

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