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    FAQ de fragmentos de dados do Microsoft SwiftKey

    O Microsoft SwiftKey usa Inteligência Artificial para aprender automaticamente o seu estilo de escrita, as palavras que são importantes para você e como você gosta de digitar.

    Estamos sempre trabalhando para aprimorar os nossos algoritmos, entregar correção de texto cada vez mais personalizada e fornecer texto preditivo que se adapte a você. Para fazer isso, precisamos da sua ajuda.

    Nós queremos ser capazes de capturar fragmentos dos seus dados. Especificamente, as palavras, as frases e o contexto em que foram usadas e como você insere texto, se é tocando nas palavras ou passando o dedo (Flow) nelas.

    Para proteger seus dados e sua privacidade, nós asseguramos que sejam tornadas anônimas todas as informações capturadas como parte deste processo.

    Você pode cancelar a qualquer momento através das suas configurações do Microsoft SwiftKey.

    Para fazer isso:

    1. Abra seu aplicativo Microsoft SwiftKey
    2. Toque em "Sobre o Microsoft SwiftKey"
    3. Desative a opção "Ajude-nos a melhorar o Microsoft SwiftKey compartilhando fragmentos do que você digita e como você digita"

     

    Veja mais informações
    O que é a Conta Microsoft SwiftKey?
    1. Benefícios da Conta Microsoft SwiftKey
    2. Como eu crio ou acesso uma Conta Microsoft SwiftKey?
    3. Como eu encontro o número de ID da minha Conta Microsoft SwiftKey?
    4. Como uma Conta Microsoft SwiftKey funciona com um novo celular ou dispositivo?
    5. Como eu altero a conta vinculada à minha Conta Microsoft SwiftKey?
    6. Como eu excluo a minha Conta SwiftKey?
    7. Os meus dados ficam seguros com uma Conta Microsoft SwiftKey?


      A Conta Microsoft SwiftKey é um serviço gratuito que aprimora o Microsoft SwiftKey Keyboard ao utilizar o poder da nuvem.

      1 - Benefícios da Conta Microsoft SwiftKey

      Com uma Conta Microsoft SwiftKey, você tem direito aos seguintes benefícios:

      Personalização: Conte com melhores previsões permitindo que o Microsoft SwiftKey aprenda com a forma como você digita em diversas redes sociais. Isso aumenta a precisão do Microsoft SwiftKey Keyboard, pois o aplicativo compreende as palavras e frases mais importantes para você.



      Backup e Sincronização:O Microsoft SwiftKey Account armazena com segurança os dados de idioma aprendidos com você e os sincroniza em todos os seus dispositivos. Caso perca seu telefone ou adquira um telefone novo, você não precisará treinar o teclado novamente - basta iniciar sessão no Microsoft SwiftKey Account para ter acesso a todas as suas informações personalizadas.

      Temas: With the Microsoft SwiftKey Account, you have access to free themes to change the appearance of your keyboard. Theme downloads are tied to your Account, meaning they stay secure and you can use them across all of your devices.

      Estatísticas do Microsoft SwiftKey: Informações sobre os diferentes assuntos sobre os quais você digita com mais frequência, o emoji que você mais usa e quantas palavras o Microsoft SwiftKey aprendeu com você.

      2 - Como criar sua Conta Microsoft SwiftKey

      To sign up, all you need is a Google email address or Microsoft Account.

      Registrando durante a instalação

      Existe a opção de criar uma Conta Microsoft SwiftKey como parte do processo de instalação. Após concluir os três primeiros passos do instalador, você poderá criar uma Conta Microsoft SwiftKey. Siga as instruções na tela para concluir este processo.

      Se não quiser se registrar neste momento, basta escolher "Agora não". Você pode se registrar mais tarde nas configurações do Microsoft SwiftKey.

      Registrando a partir das configurações do Microsoft SwiftKey

      1. Abra o aplicativo Microsoft SwiftKey no seu dispositivo
      2. Toque em "Conta"
      3. Follow the onscreen instructions

      3 - Como eu vejo o número de ID da minha Conta Microsoft SwiftKey?

      Para encontrar o ID da sua Conta SwiftKey, siga os passos abaixo.

      1. Abra o app Microsoft SwiftKey no seu dispositivo
      2. Toque no ícone "Conta"
      3. Toque em "Conta" na parte superior
      4. O ID da sua Conta irá aparecer e você terá a opção de copiá-lo.
      5. You can then paste this into an email.

      4 - Como uma Conta Microsoft SwiftKey funciona com um novo celular ou dispositivo?

      A Conta Microsoft SwiftKey funciona para sincronizar com perfeição o seu modelo de idioma pessoal e também todos os seus temas. Você só precisa acessar a sua Conta Microsoft SwiftKey usando os detalhes da sua conta do Google.

      5 - Como eu altero a conta vinculada à minha Conta Microsoft SwiftKey?

      Se você quiser alterar a conta associada à sua Conta Microsoft SwiftKey, pode fazer isso ao seguir os passos abaixo:

      1. Abra o aplicativo Microsoft SwiftKey no seu dispositivo
      2. Toque em "Conta"
      3. Faça a rolagem da página e toque em "Sair da Conta Microsoft SwiftKey"
      4. Selecione "Sair"
      5. Após sair, volte para "Conta"
      6. Sign in with the new/correct Google Account

      6 - Como eu excluo a minha Conta Microsoft SwiftKey?

      Se você não desejar mais usar a sua Conta Microsoft SwiftKey, ou quiser alterar a conta associada à Conta Microsoft SwiftKey, pode fazer isso ao seguir estes passos:

      1. Abra o aplicativo Microsoft SwiftKey no seu dispositivo
      2. Toque em "Conta"
      3. Toque em "Excluir Conta Microsoft SwiftKey"
      4. Selecione "Excluir"

      Observe que isso irá cancelar o registro de todos os seus dispositivos conectados e também excluir os seus dados em backup da sua Conta SwiftKey.

      account-highlighted.jpgaccount-delete-account.jpgaccount-delete-all.jpg

    7 - Os meus dados ficam seguros com uma Conta Microsoft SwiftKey?

    A privacidade dos nossos usuários é algo muito sério para nós e asseguramos que os seus dados fiquem protegidos e armazenados com segurança.

    A Conta Microsoft SwiftKey é um serviço opcional, seguro e criptografado que fornece para você controle total sobre os seus dados. A nossa robusta Política de Privacidade explica e protege os seus direitos e a sua privacidade. Você também pode ler mais sobre a nossa abordagem em relação à segurança de dados na nossa Declaração de Segurança de Dados.

    Veja mais informações
    Como eu excluo a minha Conta Microsoft SwiftKey?

    Se você não desejar mais usar a sua Conta Microsoft SwiftKey, ou quiser alterar a conta associada à Conta Microsoft SwiftKey, pode fazer isso ao seguir estes passos:

    1. Abra o aplicativo Microsoft SwiftKey no seu dispositivo
    2. Toque em 'Conta'.
    3. Na seção inferior, toque em "Excluir Conta Microsoft SwiftKey"
    4. Toque na opção 'Excluir' na caixa de diálogo.
    account-highlighted.jpg account-delete-account.jpg account-delete-all.jpg

    Observe que isso irá cancelar o registro de todos os seus dispositivos conectados e também excluir os seus dados em backup da sua Conta Microsoft SwiftKey.

    Veja mais informações
    Como eu personalizo a minha digitação com o Microsoft SwiftKey Keyboard para Android?
    1. O que é Personalização?
    2. Como personalizar com o Microsoft SwiftKey
    3. Como o Microsoft SwiftKey assegura a privacidade?

    1 - O que é Personalização?

    O mecanismo do Microsoft SwiftKey aprende a partir dos seus dados de idioma pessoais para entender o seu estilo de escrita e oferecer previsões e correções adaptadas ao seu uso.

    Não importa o que você está digitando - um Tweet, uma atualização do status no Facebook, uma mensagem SMS, ou um e-mail - o Microsoft SwiftKey Keyboard continuará aprendendo e personalizando seu modelo de idioma da forma mais apropriada.

    2 - Como personalizar com o Microsoft SwiftKey

    Você tem a opção de personalizar imediatamente como parte do processo de registro da Conta Microsoft SwiftKey ou pode fazer isso mais tarde, ao seguir os passos abaixo:

    1. Abra o aplicativo Microsoft SwiftKey no seu dispositivo
    2. Toque em "Conta". Se você não tiver registrado uma Conta Microsoft SwiftKey, basta seguir os passos apresentados na tela para acessar o Microsoft ou o Google para criar a sua conta

    account-highlighted.jpg account-signup.jpg

    3 - Como o Microsoft SwiftKey assegura a privacidade ao acessar minhas contas?

    Para que seja possível proporcionar os benefícios da Conta Microsoft SwiftKey, determinados dados pessoais podem ser compartilhados com nossos servidores. Por exemplo, isso permite que o seu perfil de idioma pessoal e os seus registros de temas sejam sincronizados entre dispositivos. Este é um serviço opcional, e qualquer perfil de usuário pode ser excluído a qualquer momento.

    Você pode saber mais na nossa Política de Privacidade.

    Veja mais informações
    Como usar Backup e Sincronização
    1. O que é Backup e Sincronização?
    2. Como habilitar/desabilitar Backup e Sincronização
    3. Sincronize seus dados de idioma
    4. Removendo seus dados de idioma

    1 - O que é Backup e Sincronização?


    Se você estiver conectado à sua Conta SwiftKey e possuir Backup & Sincronização habilitado, as palavras e frases que são importantes para você estarão salvas com segurança e sincronizadas com perfeição entre todos os seus dispositivos. Se o seu celular ou tablet for trocado, perdido ou roubado, o seu perfil pessoal ficará seguro na nuvem, proporcionando para você a experiência personalizada do Microsoft SwiftKey em poucos segundos após a instalação do teclado em um novo dispositivo.

    Backup:
    Nunca mais perca seu idioma e suas palavras aprendidas! Mesmo se você atualizar ou desinstalar o Microsoft SwiftKey Keyboard, ou perder/trocar um dispositivo, com Backup & Sincronização habilitado, sua Conta Microsoft SwiftKey manterá todos os seus dados de idioma pessoal. Na próxima vez que usar o Microsoft SwiftKey, tudo o que você precisará fazer é acessar sua mesma Conta Microsoft SwiftKey e começar a digitar!

    Sincronização:
    Suas palavras e frases atualizadas ficarão disponíveis em todos os dispositivos conectados à sua Conta Microsoft SwiftKey. Qualquer nova palavra ou frase inserida em um dispositivo será sincronizada automaticamente com todos os seus outros dispositivos conectados. 

    2 - Como habilitar/desabilitar Backup e Sincronização

    Para habilitar/desabilitar Backup e Sincronização:

    1. Abra o aplicativo Microsoft SwiftKey no seu dispositivo
    2. Toque em ‘Conta‘.
    3. A seguir, toque em 'Backup e Sincronização‘.
    4. Marque/desmarque 'Backup e Sincronização'.

    account-highlighted.jpg account-backup-sync-highlighted.jpg account-backup-sync-settings.jpg

    3 - Como sincronizar seus dados de idioma

    A tela Backup e Sincronização dirá quando os seus dados foram salvos na nuvem pela última vez.

    Para sincronizar manualmente, basta tocar no ícone da seta circular.

    Screenshot_20170911-120546.png 

    4 - Removendo seus dados de idioma

    Lembre-se que desativar o Backup e Sincronização não irá remover automaticamente os dados da sua Conta Microsoft SwiftKey.

    Se você quiser remover os seus dados, precisará fazer isso separadamente. Para saber como fazer isso, consulte o artigo Como removo meus dados de idioma aprendido?.

    Veja mais informações
    Microsoft SwiftKey: Perguntas sobre Privacidade e seus Dados
    1. O Microsoft SwiftKey e seus dados
  • Como remover seus dados remotos
  • Como excluir o seu modelo de idioma local
  • Como sair da sua Conta Microsoft SwiftKey
  • Como remover sua Conta Microsoft SwiftKey
  • Como cancelar o recebimento de e-mails de produtos Microsoft SwiftKey
  • Como desativar as notificações do Microsoft SwiftKey
  • 1 - O SwiftKey e seus dados

    Em primeiro lugar, lembre-se que a menos que você tenha decidido usar uma Conta Microsoft SwiftKey no seu dispositivo Android, todos os dados pessoais e de idioma gerados pelo Microsoft SwiftKey são armazenados localmente no seu dispositivo e nunca são transferidos.

    If you sign up for a Microsoft SwiftKey Account, some data may shared with Microsoft SwiftKey in accordance with our Privacy Policy. Data is only shared through the cloud to provide various specific services. For example, if you have personalized your language model through a social account like Facebook, or if you have Backup & Sync enabled, our servers will process this data.

    E números de cartões de crédito e senhas?

    O Microsoft SwiftKey Keyboard não aprende nada a partir de campos marcados como campos de senha, nem se lembra de números longos, como números de cartões de crédito.

    A mensagem de alerta do Google que diz que o Microsoft SwiftKey pode ser capaz de coletar "todos os textos que você digitar, incluindo dados pessoais como senhas e números de cartões de crédito" (ilustrada abaixo) faz parte do sistema operacional Android e aparece quando qualquer teclado de terceiros é habilitado.

    Android_Warning_Message.png

    O Microsoft SwiftKey está prevendo minha senha – como eu impeço que ele faça isso?

    O SwiftKey foi projetado para nunca aprender ou prever o que você insere em um campo de texto especificado como senha. É responsabilidade do site ou do aplicativo que você está acessando criar essa especificação no campo.

    Contudo, existem algumas situações fora do nosso controle, onde sua senha pode ser lembrada pelo mecanismo de previsão. Os culpados normalmente são:

    1. Você enviou anteriormente uma mensagem SMS contendo a sua senha.
    2. Uma senha digitada em um e-mail.
    3. Em alguns casos, sites ou aplicativos não informam corretamente ao Microsoft SwiftKey que um campo específico é um campo de senha.
    4. Se você usar a opção 'mostrar senha' em um aplicativo ou site, este campo de texto não será mais identificado como um campo de senha.

    Se você observar que a sua senha está sendo prevista, pode remover facilmente a palavra do modelo de idioma dinâmico do Microsoft SwiftKey, ao manter pressionada a palavra na barra de previsão quando ela é mostrada e tocar em "Remover".

    2 - Como eu removo os meus dados remotos?

    Você pode registrar uma Conta Microsoft SwiftKey para acessar os seus temas, mas desabilitar outros serviços na nuvem que possam envolver o compartilhamento de possíveis dados pessoais com os nossos servidores. Para fazer isso, siga estes passos:

    1. Abra o aplicativo Microsoft SwiftKey no seu dispositivo
    2. Toque em ‘Conta‘.
    3. A seguir, toque em 'Backup e Sincronização‘.
    4. Desmarque a caixa 'Backup e Sincronização' para desabilitar este recurso.
    5. A partir do menu da Conta, toque em "Excluir backup de dicionário personalizado" (isso removerá qualquer dado que já esteja associado à sua conta)
    6. Toque em 'Excluir' para confirmar.

    account-highlighted.jpg account-backup-sync-highlighted.jpg account-backup-sync-settings.jpg

    Agora, nenhum dado potencialmente pessoal será enviado para o Microsoft SwiftKey através dos serviços de Backup e Sincronização ou Personalização.

    3 - Como faço para excluir o backup de dicionário personalizado?

    1. Abra o aplicativo Microsoft SwiftKey no seu dispositivo.
    2. Toque em 'Conta'.
    3. Toque em "Excluir backup de dicionário personalizado".
    4. Toque em 'Excluir' para confirmar.
    account-highlighted.jpg account-delete-personalized.jpg account-personalized-prompt.jpg

    4 - Como eu saio da minha Conta Microsoft SwiftKey?

    Se você não deseja que dados futuros sejam aprendidos, precisa sair da sua Conta Microsoft SwiftKey, o que pode ser feito ao seguir os passos abaixo:

    1. Abra o aplicativo Microsoft SwiftKey no seu dispositivo
    2. Toque em 'Conta'.
    3. Toque em 'Sair da Conta Microsoft SwiftKey'.

    account-highlighted.jpg account-log-out.jpg account-logout-prompt.jpg

    5 - Como eu removo a minha Conta Microsoft SwiftKey?

    Para remover por completo a sua Conta Microsoft SwiftKey, siga estes passos:
    1. Abra o aplicativo Microsoft SwiftKey no seu dispositivo
    2. Toque em 'Conta'.
    3. Na seção inferior, toque em "Excluir Conta Microsoft SwiftKey"
    4. Toque na opção 'Excluir' na caixa de diálogo.
    account-highlighted.jpg account-delete-account.jpg account-delete-all.jpg
    Lembre-se que isso irá apagar todas as suas previsões de palavras personalizadas e tornar impossível acessar qualquer conteúdo que você tenha comprado. Por lei, somos obrigados a manter um registro das suas transações e compras, mas estas compras não estarão mais associadas à sua conta.
     
    Excluir a sua Conta Microsoft SwiftKey e os seus dados não afetará o seu modelo de idioma dinâmico armazenado no seu dispositivo.

    6 - Como eu cancelo o recebimento de e-mails de produtos Microsoft SwiftKey?

    Para cancelar o recebimento de e-mails, siga os passos abaixo.

    1. Abra o aplicativo Microsoft SwiftKey no seu dispositivo
    2. Toque em "Sobre o Microsoft SwiftKey"
    3. Desmarque 'Atualizações do Serviço'.

    main-about-highlighted.jpg about-service-updates.jpg

    Além disso, você também pode cancelar o recebimento de e-mails ao clicar no link na parte inferior do e-mail recebido após a instalação do Microsoft SwiftKey Keyboard.

    7 - Como eu desativo as notificações do Microsoft SwiftKey?

    Ocasionalmente, existem notificações de dicas (como aproveitar ao máximo o Microsoft SwiftKey Keyboard) e conquistas (quantos pressionamentos de teclas o Microsoft SwiftKey economizou para você).

    Você pode desativar ao seguir os passos abaixo:

    1. Abra o aplicativo Microsoft SwiftKey no seu dispositivo
    2. Toque em "Sobre o Microsoft SwiftKey"
    3. Desmarque 'Notificações'.

    main-about-highlighted.jpg about-notifications.jpg

    Veja mais informações
    Saiba mais sobre o RGPD
    1. Por que preciso ter mais de 16 anos na UE para utilizar o Microsoft SwiftKey?
    2. Como verifico minha idade?
    3. E se eu for um usuário do Microsoft SwiftKey com menos de 16 anos na UE?
    4. Posso utilizar o teclado Microsoft SwiftKey se eu não tiver uma conta Microsoft SwiftKey?
    5. Posso continuar utilizando o recurso de personalização de uso para ajudar a treinar meu modelo de Teclado Microsoft SwiftKey Keyboard?

    1 - Por que preciso ter mais de 16 anos na UE para utilizar o Microsoft SwiftKey?

    O novo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) exige que administradores como a Microsoft tenham a autorização dos pais para obter o consentimento de uma criança, sendo esse consentimento necessário para o processamento de dados pessoais no contexto dos produtos e serviços da Microsoft, incluindo o Microsoft SwiftKey.

    2 - Como eu verifico minha idade?

    Será solicitado que você verifique sua idade ao abrir o Microsoft SwiftKey Keyboard. Toque no botão para acessar sua Conta Microsoft SwiftKey e verificar seus detalhes.

    Se optar por ignorar o aviso, nós o lembraremos novamente em diversas ocasiões.

    Alternativamente, você pode ativar a verificação ao:

    • Abra seu aplicativo Microsoft SwiftKey e toque em "Conta".
    • Baixando um Tema

    2 - E se eu for um usuário do Microsoft SwiftKey com menos de 16 anos na UE?

    Usuários da UE com menos de 16 anos não poderão criar uma Conta Microsoft SwiftKey.

    Posso utilizar o teclado SwiftKey se eu não tiver uma conta Microsoft SwiftKey?

    Sim, seu teclado Microsoft SwiftKey Keyboard funcionará em seu aparelho normalmente e se adaptará ao seu estilo de digitação mesmo sem uma conta Microsoft SwiftKey. Isso acontecerá em todos os aparelhos em que você utiliza o teclado Microsoft SwiftKey Keyboard. A única diferença é que seu estilo de digitação não terá uma cópia de segurança armazenada na nuvem nem será disponibilizado em aparelhos novos ou em outros aparelhos nos quais você utiliza o teclado Microsoft SwiftKey Keyboard. 

    4 - Posso continuar utilizando o recurso de personalização de uso para ajudar a treinar meu modelo de Teclado SwiftKey Keyboard?

    Sem a qualificação para uma conta Microsoft SwiftKey, você não pode utilizar dados pessoais de outras contas (por exemplo: Facebook) para treinar o seu modelo. NÃO quer dizer que você não pode utilizar o Microsoft SwiftKey, significa apenas que você não será capaz de utilizar o recurso de personalização para treinar o seu modelo.

    Veja mais informações
    FAQ do Portal de Dados do Microsoft SwiftKey
    1. Não consigo acessar o portal de dados
    2. Qual é o meu ID de conta exclusivo?
    3. Como exporto meus dados?
    4. Gerenciando suas informações pessoais
  • A extensão do seu vocabulário no Microsoft SwiftKey
  • Onde posso encontrar a política de dados da Microsoft?
  • Leituras adicionais

  • Agora, você tem acesso a um portal que permite que você controle seus dados pessoais e as preferências de conta do Microsoft SwiftKey. 

    Abra o aplicativo SwiftKey, toque em "Conta" e faça a rolagem até "Visualizar e gerenciar seus dados".

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    The Microsoft SwiftKey data portal is made up of three main sections: 

    • Gerenciar Conta
    • Ver dados
    • Política de dados

    Nós fornecemos respostas a qualquer pergunta que você possa ter abaixo:

    1 - Não consigo acessar o portal de dados

    Quando criou sua Conta Microsoft SwiftKey, foi solicitado que você fornecesse detalhes sobre seu endereço de e-mail Google, Conta da Microsoft ou Facebook (apenas iOS). 

    Caso tenha se esquecido (ou não tenha certeza), verifique abrindo o aplicativo Microsoft SwiftKey e tocando no ícone "Conta". Aqui, você encontrará as informações de conta utilizadas para criar sua Conta SwiftKey. 

    No portal de dados, toque no botão que corresponde ao provedor da sua Conta e, em seguida, selecione sua Conta. 

    Certifique-se de que você não está tentando acessar usando os detalhes de acesso do site de Suporte SwiftKey. O portal é diferente do site de Suporte Microsoft SwiftKey, e, por isso, você não poderá usar os mesmos detalhes de acesso. 

     

    2 - Qual é o meu ID de conta único?

    O ID de conta único é uma sequência alfanumérica aleatória gerada quando você cria uma Conta Microsoft SwiftKey pela primeira vez.

    Podemos pedir essa informação para você para auxiliar na solução de algum problema caso você tenha enviado um ticket de suporte. 

    É possível visualizar essa informação no Android. Para visualizá-la, siga as etapas abaixo: 

    1. Open the Microsoft SwiftKey app from your device 
    2. Tap the 'Account' icon 
    3. Tap 'Account' at the top 
    4. O ID da sua Conta aparecerá, e você terá a opção de copiá-lo.

     

    3 - Como exportar seu arquivo de dados

    O portal permite que você visualize e exporte seus dados. Essas opções podem ser acessadas tocando no item do menu "Visualizar dados". 

    Nessa página, você pode visualizar uma lista com rolagem de palavras que o Microsoft SwiftKey Keyboard aprendeu ao longo do tempo. Isso pode ser útil se você quiser se lembrar das palavras que digitou no seu teclado. 

    Alternativamente, você pode baixar todas as suas palavras para um arquivo. Para isso, basta tocar no botão "Exportar tudo".  

    Observe que pode demorar alguns segundos para processar seu pedido, dependendo do tamanho do seu modelo de idioma.

    Seu arquivo serve como um instantâneo de um momento específico – no futuro, será necessário baixar um novo arquivo para consultar novas palavras que foram adicionadas posteriormente. 

     

    4 - Gerenciando suas informações pessoais

    Você pode realizar diversas ações na tela "Gerenciar conta". Isso inclui o seguinte:

    Encerrando sessão em todos os seus dispositivos

    Toque no botão "Sair" para sair do Microsoft SwiftKey em todos os dispositivos aos quais sua Conta esteja conectada.

    Excluir todos os seus dados de backup

    Toque no botão "Excluir backup" para excluir permanentemente os dados que você ensinou ao seu Microsoft SwiftKey Keyboard. Essa ação não pode ser desfeita ou restaurada usando arquivos previamente baixados.

    Excluir permanentemente sua Conta Microsoft SwiftKey

    Toque no botão "Excluir conta" para apagar permanentemente toda a sua presença no Microsoft SwiftKey. Isso inclui conteúdos baixados e todas as palavras que você ensinou ao Microsoft SwiftKey ao longo do tempo. Você também sairá do portal de dados, pois não será mais titular de uma Conta Microsoft SwiftKey. Lembre-se: a exclusão é final, não é possível voltar. 

    Removendo palavras

    É fácil remover as palavras que o Microsoft SwiftKey aprendeu, mas não é possível fazer isso no portal.

    Mantenha pressionadas as palavras que deseja remover da barra de previsão, ou siga os links para os nossos tutoriais no site de Suporte Microsoft SwiftKey.
     
    Como excluir uma palavra – Microsoft SwiftKey para Android 
    Como excluir uma palavra – Microsoft SwiftKey para iOS

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    5 - A extensão do seu vocabulário no Microsoft SwiftKey

    Embora seja possível baixar uma lista com todas as suas palavras salvas no portal, o aplicativo Microsoft SwiftKey fornece uma visualização rápida da tamanho do vocabulário. Basta abrir seu aplicativo Microsoft SwiftKey, tocar em "Digitando" e fazer a rolagem até "Estatísticas de digitação".

    typing-stats.jpg

    Seu vocabulário é composto por palavras que se dividem por duas categorias, nomeadamente: estática (palavras que o Microsoft SwiftKey já conhece) e dinâmica (palavras que você ensina ao Microsoft SwiftKey).  

    Haverá situações em que o Microsoft SwiftKey aprende palavras que você imaginava que ele já soubesse. Isso não se trata de falhas no conhecimento, mas sim casos em que palavras foram utilizadas em um contexto pouco familiar.  

     

    6 - Política de Dados da Microsoft

    O portal fornece acesso à Política de Dados da Microsoft, Política de Privacidade da Microsoft e Central de Confiabilidade da Microsoft. 

    Basta navegar até a tela da "Política de Dados" ou clicar no link abaixo para ler nossa Política de Dados na íntegra: 

    https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement  

    7 - Leituras adicionais

    Para mais informações sobre privacidade e como gerenciar a Conta Microsoft SwiftKey, consulte o seguinte recurso: 

    https://support.swiftkey.com/hc/en-us/articles/201454592-SwiftKey-Privacy-Questions-and-your-Data

    Veja mais informações
    Como posso ter certeza de que o Backup e Sincronização não consumirá o meu pacote de dados?

    Existe uma opção de sincronizar o SwiftKey apenas quando conectado ao Wi-Fi. Para selecionar esta opção:

    1. Abra o app SwiftKey no seu dispositivo
    2. Toque em "Conta"
    3. Toque em "Backup e Sincronização"
    4. Marque "Apenas Wi-Fi"

    [^19^]

    Veja mais informações
    Se eu desinstalar o Microsoft SwiftKey Keyboard, o que acontecerá com os dados da minha Conta Microsoft SwiftKey?

    Se você quiser parar de usar o Microsoft SwiftKey e remover todos os dados da sua conta da Nuvem Microsoft SwiftKey, precisará remover a sua Conta Microsoft SwiftKey antes de desinstalar o Microsoft SwiftKey do seu dispositivo.

    Você pode fazer isso ao seguir os passos abaixo:

    1. Abra o Microsoft SwiftKey
    2. Toque em "Conta"
    3. Toque em 'Excluir Conta Microsoft SwiftKey'
    4. Confirme que você deseja excluir a sua conta ao tocar em "Excluir"

    Observe que isso fará com que o registro de todos os seus dispositivos conectados seja cancelado e os seus dados em backup sejam excluídos.

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    Veja mais informações
    As minhas previsões do Microsoft SwiftKey Keyboard desapareceram!

    Se você tiver passado a usar recentemente um novo dispositivo, suas "Estatísticas de digitação" estarão em branco. Elas não são transferidas entre dispositivos, e isso pode fazer você pensar equivocadamente que as suas previsões desapareceram. 

    Existem diversos motivos válidos pelos quais você pode não ver as suas previsões:

    Primeiro:

    Assegure que você esteja usando o Microsoft SwiftKey Keyboard como seu teclado padrão. Para verificar isso:

    1. Vá para as configurações do seu dispositivo
    2. Veja sob "Idioma e Entrada"
    3. Assegure que o 'Microsoft SwiftKey Keyboard' esteja habilitado

    Se o 'Microsoft SwiftKey Keyboard' não estiver listado, você precisará encontrá-lo na sua lista de aplicativos, selecioná-lo e concluir o processo de instalação.

    Segundo:

    1. Vá para qualquer campo de entrada de texto
    2. Pressione o ícone do teclado na sua barra de notificações – escolha 'Microsoft SwiftKey Keyboard'.

    O Microsoft SwiftKey Keyboard propositalmente não oferece previsões em alguns campos de texto: ou seja, campos de senhas e campos 'para' de e-mails. O app também não oferece previsões em aplicativos com códigos que interfiram nas previsões do Microsoft SwiftKey Keyboard.

    Terceiro:

    1. Abra o Microsoft SwiftKey
    2. Toque em "Conta" e depois em "Backup e Sincronização"
    3. Verifique se o "Backup e Sincronização" está habilitado e se houve uma sincronização recente (nas últimas horas). Caso não tenha ocorrido, mova o botão para forçar uma sincronização.

    account-backup-sync-settings.jpg

    Se você ainda estiver com problemas, siga os passos abaixo:

    1. Abra o Microsoft SwiftKey
    2. Toque em "Conta". Na parte inferior, selecione "Sair"
    3. Vá para o menu "Aplicativos" do dispositivo e selecione 'Microsoft SwiftKey Keyboard'
    4. Toque em "Armazenamento" e depois em "Remover Dados". Reinicie seu celular
    5. Desinstale o app Microsoft SwiftKey
    6. Baixe o Microsoft SwiftKey a partir da Google Play Store e conclua o processo de instalação
    7. Acesse sua Conta Microsoft SwiftKey para restaurar as suas previsões

    Comece a digitar um endereço de e-mail (ou outro texto salvo) para confirmar se as suas previsões foram restauradas.

     

    Além disso, se o download do seu pacote de idioma falhar, você não verá nenhuma previsão. Certifique-se de usar uma boa conexão de Wi-Fi e possuir espaço suficiente no seu dispositivo, e depois tente baixar de novo.

    Se o cartão SD do seu dispositivo estiver montado (conectado ao PC usando um cabo USB), você também não verá nenhuma previsão, pois os modelos de idiomas são armazenados no cartão SD.

    Veja mais informações
    Que permissões são solicitadas durante a instalação do Microsoft SwiftKey Keyboard?

    * Lembre-se que determinados dispositivos podem usar textos diferentes para descrever estas permissões.*

    Encontrar contas neste dispositivo
    Isso é usado para que fique mais fácil para você vincular contas como do Google e do Facebook ao seu Microsoft SwiftKey Keyboard para personalização na nuvem. Ao invés de ter que acessar manualmente cada serviço, você pode simplesmente escolher a conta relevante a partir de uma lista, poupando tempo com a autenticação.

    Ler SMS ou MMS: 
    Durante a configuração para primeiro uso do Microsoft SwiftKey Keyboard, nós fazemos a personalização a partir das suas mensagens SMS enviadas para estabelecer uma base para o seu modelo de idioma personalizado. Este modelo permanece armazenado localmente no seu dispositivo, a menos que você registre uma Conta Microsoft SwiftKey, onde ele poderá fazer parte dos dados que são salvos em backup e sincronizados.

    Fotos / Mídia / Arquivos:
    Nós usamos isso para armazenar pacotes de idiomas, dados de configuração e temas no cartão SD/armazenamento externo do celular ou tablet, uma vez que estes elementos ocupariam muito espaço no armazenamento interno do dispositivo. Esta é uma prática padrão e recomendada.

    Modificar/Excluir conteúdo do cartão SD: 
    O Microsoft SwiftKey armazena o arquivo de idioma aprendido no seu cartão SD (ou equivalente). Nós ajustamos constantemente o seu arquivo de idioma aprendido com base nos seus próprios padrões de comunicação. Quando você adiciona novas palavras no Microsoft SwiftKey Keyboard, este arquivo é modificado para fornecer previsões específicas de usuário do Microsoft SwiftKey. Os temas também são salvos no cartão SD.

    Gerenciar conteúdo do armazenamento interno: 
    Nós armazenamos algumas informações no seu armazenamento interno para permitir um maior desempenho.

    Ler status e identidade do celular: 
    Isso é usado para gerar um identificador único para o seu dispositivo, que ajuda a rastrear relatórios de erros e problemas, como também a fornecer suporte para você. O IMEI do seu dispositivo é usado para gerar esse identificador único, mas não somos capazes de deduzir o IMEI real com base no próprio identificador.

    Os relatórios de erros são enviados automaticamente de forma discreta em segundo plano nas raras ocasiões em que ocorre um travamento do aplicativo. Contudo, eles não contêm dados pessoais – apenas a analítica de travamento da programação que usamos para determinar o problema no software, como é padrão na maioria dos aplicativos populares. Nós usamos isso para corrigir erros que tenham causado travamentos.

    Acesso Total de Internet / Wi-Fi / Rede:
    Isso é necessário para permitir que o Microsoft SwiftKey Keyboard baixe módulos de idiomas para que você possa se beneficiar com a nossa tecnologia de previsão. Isso também permite que o teclado use os nossos serviços em nuvem opcionais, incluindo Personalização e Backup e Sincronização, para relatórios de erros e para baixar temas. Todos os dados são tratados usando solicitações anônimas. Isso também permite o funcionamento do nosso recurso opcional de compartilhamento de localização. Consulte a nossa Política de Privacidade para saber mais sobre como protegemos os seus dados.

    Acesso à Localização:
    Para que seja possível utilizar o Recurso de Compartilhamento da Localização do Microsoft SwiftKey, nós enviamos informações sobre o seu ponto GEO e rede Wi-Fi ao serviço de reconhecimento de locais Bing. Só utilizamos seus resultados de Localização uma vez (quando o painel de Localização é aberto), e o Microsoft SwiftKey Keyboard nunca armazenará esses dados de Localização.

    Leitura do Calendário Android:
    O Microsoft SwiftKey utiliza o Calendário Native Android para habilitar as funções de Compartilhamento de Calendário. O Microsoft SwiftKey Keyboard não armazena nenhuma informação de Calendário, apenas lê as informações do Calendário conforme necessário.

    Controlar Vibração:
    Nós precisamos disso para permitir que os usuários editem/ativem ou desativem a vibração de pressionamento de tecla.

    Impedir hibernação do dispositivo:
    Nós precisamos desta permissão para impedir que o celular entre em hibernação quando estivermos, por exemplo, realizando um backup para usuários que tenham optado pelo serviço de Backup e Sincronização da Conta Microsoft SwiftKey.

    Executar ao inicializar dispositivo:
    Isso assegura que o Microsoft SwiftKey Keyboard seja iniciado na parte correta após a inicialização do celular ou tablet.

    Veja mais informações
    Que dados são coletados/enviados ao usar o Microsoft SwiftKey Keyboard?

    Dois tipos de dados podem ser transferidos ao usar o Microsoft SwiftKey Keyboard.

    Em primeiro lugar, estatísticas de uso anônimas são enviadas de volta periodicamente (assim como as estatísticas do Microsoft SwiftKey que você mesmo pode ver) para nos ajudar a entender como as pessoas usam o Microsoft SwiftKey Keyboard e como podemos melhorar o aplicativo. Nós recebemos informações a nível de metadados, como a quantidade total de caracteres que as pessoas inseriram e quantos pressionamentos de teclas foram salvos, mas não sabemos nada sobre o que você escreveu. Se o aplicativo travar, informações anônimas sobre o travamento serão enviadas para o Google e para nós.

    Em segundo lugar, se você criar uma Conta Microsoft SwiftKey, diversos dados adicionais podem ser transferidos para os nossos servidores para nos ajudar a fornecer estes serviços. Por exemplo, se estiver com Backup e Sincronização habilitado, você concede permissão explícita para que os dados do seu modelo de idioma pessoal sejam armazenados em nossos servidores e processados ​​para assegurar previsões consistentes entre os seus dispositivos.

    Todos estes dados podem ser destruídos a qualquer momento ao apagar os dados da sua Conta Microsoft SwiftKey ou excluir a sua Conta Microsoft SwiftKey.

    Veja mais informações