Ваши подсказки связаны с вашей учетной записью SwiftKey и не потеряются, если вы включили функцию резервного копирования и синхронизации.
Примечание: ваши параметры использования SwiftKey не переносятся на другие устройства, поэтому, если вы недавно установили SwiftKey на новое устройство, вы можете ошибочно подумать, что ваши подсказки исчезли.
Хороший способ это проверить — начать вводить адрес электронной почты (или другую подобную уникальную для вас фразу). Если SwiftKey не выдает ожидаемого результата, это может быть причиной для дальнейшего выяснения.
В этом случае рекомендуем выполнить следующие действия по порядку:
Выйдите из учетной записи SwiftKey
- Откройте приложение SwiftKey и выберите «Учетная запись»
- Коснитесь «Учетная запись»
- Выберите «Выйти с этого устройства»
- Перезапустите устройство
- Откройте SwiftKey и заново войдите в свою учетную запись SwiftKey
Начните печатать и посмотрите, восстановились ли ваши подсказки.
Если проблема не исчезла, выполните следующие действия:
Проверьте резервное копирование и синхронизацю
- Откройте приложение SwiftKey и выберите «Учетная запись»
- Коснитесь «Учетная запись»
- Выберите «Резервное копирование и синхронизация»
- Проверьте, когда была выполнена синхронизация (должно быть в течение последних суток). Переключите кнопку для принудительной синхронизации.
Начните печатать и посмотрите, восстановились ли ваши подсказки.
