Если вам кажется, что у вас некачественные подсказки или что Microsoft SwiftKey перестал «учиться» на вашем стиле письма, рекомендуем выполнить следующие действия, чтобы запустить процесс обучения заново.
Прежде чем начать
Убедитесь, что у вас последняя версия Microsoft SwiftKey.
Вам нужно создать учетную запись Microsoft SwiftKey и войти в нее, поскольку в процессе выполнения этих действий вся информация и сохраненные языковые данные будут удалены из приложения.
Убедитесь, что функция «Резервное копирование и синхронизация» также включена.
Первая:
- Откройте настройки своего устройства
- Перейдите к списку приложений
- Выберите «Microsoft SwiftKey Keyboard»
- Коснитесь «Хранение»
- Коснитесь кнопок «Очистить данные» и «Очистить кэш»
Second:
Sometimes the cloud connection gets lost and needs to be re-connected. To fix this:
- Откройте приложение Microsoft SwiftKey
- Коснитесь «Учетная запись»
- Выйдите из своей учетной записи
- Заново войдите в свою учетную запись Microsoft SwiftKey
Это должно запустить повторную синхронизацию и вернуть все ваши индивидуальные подсказки.
Третья:
Если описанные выше действия не помогли, переустановите Microsoft SwiftKey. Это может устранить случайные ошибки, которые могут влиять на производительность Microsoft SwiftKey Keyboard.
Остались проблемы? Отправьте заявку в поддержку и предоставьте снимки экрана, демонстрирующие проблему.
