Устранение проблем с качеством подсказок SwiftKey

Если вам кажется, что у вас некачественные подсказки или что SwiftKey перестал «учиться» на вашем стиле письма, рекомендуем выполнить следующие действия, чтобы запустить процесс обучения заново.

Прежде чем начать

Убедитесь, что у вас последняя версия SwiftKey.

Вам нужно создать учетную запись SwiftKey и войти в нее, поскольку в процессе выполнения этих действий вся информация и сохраненные языковые данные будут удалены из приложения.

Убедитесь, что функция «Резервное копирование и синхронизация» также включена.

Во-первых:

  1. Откройте настройки своего устройства
  2. Перейдите к списку приложений
  3. Выберите «SwiftKey Keyboard»
  4. Коснитесь «Хранение»
  5. Коснитесь кнопок «Очистить данные» и «Очистить кэш»

Во-вторых:

Иногда теряется соединение с облаком, и необходимо переподключение. Чтобы это исправить:

  1. Откройте SwiftKey Hub
  2. Коснитесь «Доп.»
  3. «Учетная запись»
  4. Выйдите из своей учетной записи
  5. Заново войдите в свою учетную запись SwiftKey

     

Это должно запустить повторную синхронизацию и вернуть все ваши индивидуальные подсказки.

В-третьих:

Если описанные выше действия не помогли, переустановите SwiftKey. Это может устранить случайные ошибки, которые могут влиять на производительность SwiftKey.

Остались проблемы? Отправьте заявку в поддержку и предоставьте снимки экрана, демонстрирующие проблему.

 

Was this article helpful?
1 out of 4 found this helpful
Free xml sitemap generator
На базе технологии Zendesk