Логотип
Вход
  1. SwiftKey
  2. Сообщество
  3. Microsoft SwiftKey Android Support Forums
Avatar
Sertan Sipahi
  • Сообщение 20/07/2019 11:13
Подписаться

Swiftkey Backup Problem

Hello. My problem is about backup and sync. First I have to tell you these. 5 years ago I was using LG G3, and I moved on iPhone 6 Plus and I was able to use my old predictions. And then I moved on Xiaomi Mi 8, I was still be able to use all my learned data. And now I changed my phone to Oneplus 7 pro, and in the app I cannot see any of my learned data.
https://data.swiftkey.com/view-data in this website I can see my learned data, the words that I use most before on the other phones, but they won't show up on my new phone. 5-6 years of learned data was making my life easier but now I am not happy to use this app. So question is what should I do?

Yes 8 No
  • Avatar
    Paweł Mikul
    • 20/07/2019 12:58

    Same problem :/

    4
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Bahram Sayed Ismail
    • 20/07/2019 18:02

    Same problem

    2
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    terry jones
    • 22/07/2019 00:08

    Same here moving from a s8 to s10

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Bikash Agarwal
    • 22/07/2019 05:29
    • Изменен

    Me too please help me out!!!!

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Stefano Veneziano
    • 22/07/2019 07:00

    Same problem here. I just tried to sync data from my old Honor 8 to my new P30, it is saying it's synced although no predictions are showing up. I also tried to install SwiftKey on another spare phone and sync it with my account, but I'm still experiencing the same issue as before. 

    According to this, to me it seems that there are some issues in the SwiftKey backup & restore procedure... Does someone have any more information about this issue?

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Karim Mneimneh
    • 22/07/2019 18:02

    Glad it's not only me. Not sure what's the issue. I tried logging out/ in , clear cache, delete app and reinstall it, reboot.  I even tried a different phone. 

     

    I will sync but nothing is happening, no learned words appearing in prediction. Any idea ?

    4
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Mertemizer
    • 24/07/2019 12:50

    Same problem. Help us

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Permanently deleted user
    • 24/07/2019 20:57
    • Изменен

    Same problem yaar please solve this problem please yaar
    I really very disappointed with this problem 😫😫😫

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Erico Constantino
    • 26/07/2019 22:23

    2 threads, a lot of people with this problem! Microsoft, any feedbacks?

    https://support.swiftkey.com/hc/en-us/community/posts/360048033871-SwiftKey-isn-t-syncing-my-saved-words-

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Flavia Daniela
    • 27/07/2019 00:50

    Same problem Galaxy S9

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Mhd Elmurad
    • 27/07/2019 14:36

    Tidak tau musti menjawab Apa

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Teodor Halvadzhiev
    • 28/07/2019 12:34

    Same problem after wiping my OnePlus 3.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Ashish Yadav
    • 28/07/2019 13:12

    Same issue here.
    Do they even see these feedbacks?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Angelo Pol
    • 29/07/2019 21:44

    Today I did a factory reset on my phone and after this no word predictions. I moved from nougat to pie..

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Manuel Cancho
    • 01/08/2019 23:04

    Same problem here......  ANGRU!!

    I have spent many years using this app and when it was the paid version I bought it., now I see that they do not anwer to a problem that is repeated in all the users who change phones., I am very angry with the support!!!

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Zmut Larr
    • 18/02/2020 09:12

    I also tried to install SwiftKey on another spare phone and sync it with my account

    Coin Master Free Spins

    Coin master Links

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
язык:
Русский العربية Deutsch English (US) Español Español (Latinoamérica) Español (España) Français Italiano 日本語 Português do Brasil Türkçe
Загрузки
Download on Google Play link Download on App Store link
Начало здесь
Первая настройка SwiftKey Как использовать SwiftKey Keyboard Как выполнить персонализацию набора Как работают подсказки? Как вставить эмодзи Как открыть Инструменты Как использовать стикеры
соединять
Facebook Twitter YouTube Instagram Support Forum
Условия эксплуатации Конфиденциальность Accessibility Statement
Microsoft logo
© 2021 Microsoft