Kısa bir süre önce yeni cihazına geçmisseniz 'Yazma İstatistikleri' boş olacaktır. Bunlar cihazlar arasında transfer edilmez ve sizin tahminlerinizin ortadan yokolduğunu düşünmenize sebep olabilir.
Tahminlerini neden göremediğine dair bir dizi geçerli sebep bulunmaktadır:
İlk olarak:
Microsoft SwiftKey'i varsayılan klavye olarak kullandığınızdan emin olun. Bunu kontrol etmek için:
- Cihaz 'Ayarlar' ına git
- ‘Dil ve giriş’ in altına bak
- 'Microsoft SwiftKey Klavyesi' nin etkinleştirildiğinden emin olun.
'Microsoft SwiftKey Klavyesi' listenizde yoksa, onu uygulamalar listende bulmanız, seçmeniz ve >kurulum işlemini tamamlamanız gerekecektir.
İkinci olarak:
- Herhangi bir metin girişi alanına git
- Bildirim çubuğunda klavye simgesine basın, 'Microsoft SwiftKey Klavyesi' ni seçin.
Microsoft SwiftKey Klavyeniz kasıtlı olarak bazı metin alanlarında tahminler sunmamaktadır: örneğin şifre alanları ve e-postalarda 'kime' alanı. Uygulama, Microsoft SwiftKey Klavyesinin tahminleriyle çatışan koda sahip diğer uygulamalarda tahminler sunmamaktadır.
Üçüncü olarak:
- Microsoft SwiftKey'i açın
- Önce 'Hesap' a, sonra da 'Yedekleme ve Eşitleme' ye dokun
- 'Yedekleme ve Eşitleme' nin etkinleştirildiğini ve kısa bir süre önce eşitlendiğini kontrol et (geçen birkaç saat içinde). Eşitlenmemişse, bir eşitle işlemini zorla yapmak için düğmeyi değiştir.
Hala sorun yaşıyorsan aşağıdaki adımları uygula:
- Microsoft SwiftKey'i açın
- 'Hesap' a dokun Altta 'Oturumu kapat' ı seç
- Cihazınızın 'Uygulamalar' menüsüne gidin, 'Microsoft SwiftKey Klavyesi' ni seçin
- 'Depolama' ya sonra da 'Verileri Temizle' ye dokun. Telefonunu tekrar başlat
- Microsoft SwiftKey uygulamasını kaldırın
- Microsoft SwiftKey'i Google Play Mağazasından indirin ve kurulum işlemini tamamlayın
- Tahminlerini geri yüklemek için Microsoft SwiftKey hesabına oturum açın
Tahminlerinin geri yüklendiğini doğrulamak için bir E-posta adresi yazmaya başla (ya da bir başka böylesi kaydedilen metin).
İlave olarak, dil paketi indirmen başarısız olduysa, o zaman herhangi bir tahmin görmeyeceksin. Lütfen güçlü bir WiFi bağlantısı kullandığından ve cihazında yeterli alanın bulunduğundan emin ol ve indirmeyi tekra dene.
Cihazının SD kartı bağlanmamışsa (USB kablo kullanılarak PC'ye bağlanmamışsa), o zaman da herhangi bir tahmin görmeyeceksin, çünkü dil modelleri SD kartta depolanmaktadır.