SSS
    Microsoft SwiftKey performans sorunları için sorun giderme

    Microsoft SwiftKey Klavyeniz pilinizi bitiyor gibi görünürse, bir klavye gecikmesi ya da sürekli çökme tecrübe ediyorsanız, o zaman aşağıda verilen sorun giderme adımlarını uygulayın.

    1. Neden aşırı gecikme tecrübe ediyorum?
    2. Microsoft SwiftKey neden pilimi bitiriyor?
    3. Microsoft SwiftKey neden sürekli çöküyor?

     

    1 - Android için Microsoft SwiftKey Klavyesinde neden aşırı gecikme tecrübe ediyorum?

    Biz uygulamanın her sürümünde performansa ve hıza oldukça yoğun bir şekilde odaklanıyoruz. En iyi deneyimi yaşayabilmenizi sağlamak için Google Play Mağazasında bulunan en son güncellemeyi kurmanızı tavsiye ediyoruz.

    Microsoft SwiftKey Klavyeniz SwiftKey Klavyeniz yavaşlıyorsa bunun çok çeşitli sebepleri olabilir:

    1. Cihazında çok fazla bellek kullanan uygulamalar bulunuyor, bu yüzden klavye hızlı çalışmak için yeterince bellek kullanamıyor. Bu, birden fazla yüksek bellek kullanımına sahip uygulama aynı anda çalıştığında ortaya çıkar, o zaman bu türden uygulamalar açıksa, onları kapatmayı dene. 
    2. Microsoft SwiftKey'in tam potansiyeliyle çalışmasına izin vermeyen performans eniyileyen uygulamalar kullanıyorsunuz.
    3. Telefonunun özellikleri düşük ve klavye tarafından kullanılacak olan yeterli belleğe sahip değil. Bir donanım kısıtlaması varsa yapılabilecek çok az şey bulunmaktadır. Uygulamayı kapatmak (klavyeleri değiştirerek ya da elle kapatarak) her şeyin tekrar yüklenmesine sebep olacak ve biraz bellek boşaltacaktır, ama başlangıç yüklemesi yavaş olacaktır.
    4. Birden fazla dil kullanıyorsun ve Akış etkinleştirilmiş. Bir dille çalışmayı ve Akışı devre dışı bırakmayı dene.
    5. Bazen uygulama önbelleğini temizlemeyi tavsiye ediyoruz. Bu en son çare olarak yardımcı olabilir. Normalde gecikme sorunları için bir çözüm olarak bunu tavsiye etmiyoruz.

    2 - Microsoft SwiftKey'i kullanırken neden pilim çok hızlı bitiyor?

    Cihazınızın güç kullanımını izlemek için Battery Doctor ya da Greenify gibi belli bazı pil tasarrufu ya da izleme uygulamaları kullanırsanız, Microsoft SwiftKey Klavyeniz yüksek bir güç kullandığı için işaretlenebilir.

    Bu tür bildirimlerin sadece kullanımda olan her bir uygulama ile ilgili pil kaybı yüzdesini verdiğini lütfen unutmayın.

    Her uygulamanın gerçekte ne kadar, yüzde kaç kapasite kullandığını öğrenmek isterseniz, Ayarlar > Pil kısmındaki Android ayarlarına bakmanız gerekir.

    Örnek olarak, piliniz tam dolu, pil kaybından o anda çalışan sadece iki uygulama sorumludur. Pil gücünüz %98'e düşer. Battery Doctor, bu uygulamalardan her birinin %50 güç tükettiğini bildirir, oysaki o sırada Android ayarları bu uygulamaların her biri için %1 tüketim göstermektedir.

    Ancak, Android ayarlarında güç tüketiminin %1'den fazla olduğunu görecek olursanız ya da piliniz her zamankinden daha hızlı tükeniyorsa lütfen bir destek bileti gönderin ve aşağıdaki bilgileri sunun:

    • Microsoft SwiftKey Klavyenizin sürümü ‘Microsoft SwiftKey Hakkında’ menüsünde bulunabilir
    • Geçerli Android OS sürümünüz
    • Cihazınızın markası ve modeli
    • Pil kullanımınızı ölçmek için belirli bir uygulama kullanıyor musunuz?
    • Microsoft SwiftKey Hesabına giriş yaptınız mı?
    • Microsoft SwiftKey'de kaç tane dili / hangi dilleri etkinleştirdiniz?
    • Sorunlarınız cihazınızda bir şeyi değiştirdikten sonra mı başladı? Evetse, neyi değiştirdiniz?

    3 - Microsoft SwiftKey Klavyem neden sürekli çöküyor?

    Microsoft SwiftKey Klavyeniz olması gerektiği gibi davranmıyorsa, verileri temizleyip yeni bir kurulum yapmayı deneyebilirsiniz.

    Microsoft SwiftKey Hesabınıza giriş yaptığınızdan ve Yedekleme ve Eşitlemeyi etkinleştirdiğinizden emin olun.

    Zorla yedeklemek için yenile düğmesine dokunun.

    backup_sync.jpg

    Daha sonra:

    1. Cihaz Ayarlarınıza gidin
    2. 'Uygulama Yöneticisi' ya da 'Uygulamalar' ı bulun
    3. Aşağıya, 'Microsoft SwiftKey Klavyesi' ne kaydırın ve onu listeden seçin
    4. 'Depolama' yı seçin, daha sonra önbelleği ve verileri temizleye dokunun
    5. Microsoft SwiftKey'i kaldırın
    6. Microsoft SwiftKey'i Google Play Mağazasından tekrar indirin

    android-clear-cache-data.jpgandroid-storage-settings.jpg 


    Yukarıdaki adımlar Microsoft SwiftKey'in davranış tarzını düzeltmediyse, lütfen buradan bir destek bileti göndererek bunu Destek Ekibimize bildirin.

    Daha fazla oku
    Microsoft SwiftKey tahmin etme kalitesi için Sorun Giderme

    Tahminlerinizin yetersiz olduğunu ya da Microsoft SwiftKey'in yazım tarzınızdan öğrenmeyi kestiğini düşünüyorsanız, öğrenme işlemini tekrar başlatmak için aşağıdaki adımları uygulamanızı tavsiye ediyoruz.

    Başlamadan önce

    Her zaman Microsoft SwiftKey'in en son sürümünü kullandığınızdan emin olun.

    Giriş yapabilmek için bir Microsoft SwiftKey Hesabı oluşturmuş olmanız gerekir, bu işlem, uygulamadan verilerin tümünü ve kaydedilen dili silecektir.

    ‘Yedekle ve Eşitle’ nin de etkinleştirildiğinden emin olun.

    İlk olarak:

    1. Cihazının Ayarlarını aç
    2. Uygulama listesine gidin
    3. 'Microsoft SwiftKey Klavyesi' ni seçin
    4. 'Depolama' ya dokunun
    5. 'Verileri temizle' ve 'Önbelleği temizle' düğmelerine dokunun

    Second:

    Sometimes the cloud connection gets lost and needs to be re-connected. To fix this:

    1. Microsoft SwiftKey uygulamanızı açın
    2. 'Hesap' a dokunun
    3. Hesabınızda oturumu kapatın
    4. Microsoft SwiftKey Hesabınıza tekrar giriş yapın

    main-menu-account.jpg

    Bu eylem bir tekrar eşitlemeyi zorlamalı ve özel tahminlerinizin tümünü geri getirmelidir.

    Üçüncü olarak:

    Önceki adımlar işe yaramazsa, Microsoft SwiftKey'i yeniden kurun. Bunu yapmak Microsoft SwiftKey Klavyenizin performansını etkileyen herhangi bir hatayı düzeltecektir.

    Hala sorunlar yaşıyor musunuz? Lütfen bir destek bileti gönderin ve sorunu gösteren herhangi bir ekran görüntüsü sunun.

    Daha fazla oku
    İndirme ve kurma yardımı

    Android'te Microsoft SwiftKey'i indirmek ve kurmakla ilgili bazı en çok sorulan soruları burada derledik.

    Microsoft SwiftKey Klavyesi Android işletim sisteminin hangi sürümlerini desteklemektedir?

    Android için Microsoft SwiftKey Klavyesi şu anda sürüm 5.0 (Lollipop) ve yukarısını desteklemektedir. Cihazınızda Android işletim sisteminin eski bir sürümünü kullanıyorsanız uygulama gelecekte beklendiği gibi çalışacaktır ama ne yazıkki Araç çubuğu ve Çıkartmalar gibi yeni özellikler kullanılamayabilir.

    Microsoft SwiftKey'in hangi sürümünü kullandığımı nasıl bulabilirim?

    1. SwiftKey uygulamanı açın
    2. 'Microsoft SwiftKey Hakkında' ya dokunun
    3. Sürümünüz Hakkında ekranının üst kısmında görüntülenir.

    Microsoft SwiftKey'in en son sürümüne nasıl yükseltebilirim?

    Yeni sürümü kontrol etmek için:

    1. Cihazınızda Google Play Mağazası uygulamasını açın
    2. Microsoft SwiftKey'i arayın ve uygulamayı seçin
    3. 'Güncelle' ye dokun

    Microsoft SwiftKey için otomatik güncellemeleri ayarlamak isterseniz:

    1. Microsoft SwiftKey'i Google Play Mağazasında görüntülerken, ekranın sağ üst köşesindeki üç noktaya dokunun
    2. 'Otomatik güncelleme' nin işaretlenmiş olduğundan emin ol

    Microsoft SwiftKey'i kurdum, o halde neden klavye telefonumdaki klavye ile aynı görünüyor?

    Lütfen SwiftKey'i Google Play Mağazasından indirdikten sonra kurulum işlemini tamamladığınızdan emin olun. Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

    Not: Yazarken klavyeler arasında geçiş yapmak için bildirim çubuğundaki klavyeye dokunun.

    Microsoft SwiftKey'i Google Play Mağazasında neden göremiyorum?

    Microsoft SwiftKey'i Google Play Mağazasında göremezseniz, bu büyük bir ihtimalle Google Play Mağazasının sunulmadığı bir bölgedesiniz demektir.

    Desteklenen ülkeler listesini burada bulabilirsiniz.

    Microsoft SwiftKey'i birden fazla cihazda kurabilir miyim?

    Microsoft SwiftKey ücretsiz bir uygulamadır, bu yüzden onu istediğiniz kadar çok cihazda kurabilirsiniz. Microsoft SwiftKey Hesabınıza giriş yaptığınız sürece dil modeli ve temalarınızı yeni cihazınıza da eşitleyebilirsiniz.

    Microsoft SwiftKey'i yeni ya da bir ikincil cihaza kurmak istiyorsanız aşağıdaki adımları uygulayın:

    1. Google Play mağazası uygulamasında "Microsoft SwiftKey" i arayın ve yeni cihazınıza kurun
    2. Uygulama yeni cihazınızda kurulunca, dil modeli, temalar ve içeriklerinizi yeni cihazınıza eşitlemek için Microsoft SwiftKey Hesabınıza giriş yapın.

    Microsoft SwiftKey'i SD kartıma taşıyabilir miyim?

    Ne yazıkki, SwiftKey gibi herhangi bir giriş yönetimini SD karta taşımak mümkün değildir. Bu bir Android sınırlamasıdır, SwiftKey'in getirdiği bir kısıtlama değildir. 

    Amazon Uygulama Mağazası

    Microsoft SwiftKey'i daha önce Amazon Uygulama Mağazasından indirdiyseniz, bu sürümün uzun bir süre önce terkedildiğinin farkında olmalısınız. Her ne kadar bir dereceye kadar çalışsa da, o sürüm için aktif olarak destek sunmuyoruz, bu yüzden Google Play Mağazasındaki en son sürümü indirmenizi tavsiye ediyoruz.

    Microsoft SwiftKey Klavyesi özel bir ROM'la çalışır mı?

    Microsoft SwiftKey resmi olarak özel ROM'ları desteklemez. Android ROM topluluğu sürekli büyüdüğü için, ekiplerimizin sorun giderme yapması, tanı koyması ve sorunları çözmesi çok güçtür.

    Microsoft SwiftKey özel ROM'unuzla çalışabilir, ama ne yazıkki, herhangi bir seviyede hizmeti garanti edemeyiz ve standart Android sürümleri için bu bilgi bankasında bulabileceğinizin ötesinde destek veremeyiz.

    Daha fazla oku
    Enter tuşum Whatsapp'ta neden gönder düğmesine dönüştü?

    Whatsapp ayarlar alanında return/enter tuşunun davranış tarzını ayarlayabilirsiniz.

    Aşağıdaki adımlar büyük bir olasılıkla bu sorunu çözecektir:

    1 - Whatsapp ayarlarına gidin 
    2 - Sohbetleri açın 
    3 - Yukarıdaki 'Enter göndermek için kullanılır' yazan kutudaki işareti kaldırın
    /> />

    Daha fazla oku
    Microsoft SwiftKey Klavyemi nasıl kaldırabilirim?

    Gittiğinizi görmek bizi üzüyor, ama Microsoft SwiftKey'i Android cihazından gerçekten kaldırmanız gerekiyorsa lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:

    1. Cihazının Ayarlarına gir
    2. Aşağıya 'Uygulamalar' menüsüne kaydır
    3. Kurulu uygulamalar listesinde 'Microsoft SwiftKey Klavyesi' ni bulun
    4. 'Kaldır' ı seç

    Not: Microsoft SwiftKey cihazınıza önceden kurulu olarak gelmişse yukarıdaki adımlar biraz değişebilir ve bunun yerine 'Güncellemeleri Kaldır' ı seçebilirsiniz.

    Daha fazla oku
    Android Microsoft SwiftKey Klavyesi için diğer sorun gidermeler

    Microsoft SwiftKey Klavyeniz ile sorunlar mı tecrübe ediyorsunuz?

    Microsoft SwiftKey'in en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Bunu kontrol etmek için, uygulama listesinde Microsoft SwiftKey Klavyesine dokunun, sonra da ‘Bilgiler’ in altındaki ‘Microsoft SwiftKey Hakkında’ ya dokunun. Bu sürümde değilseniz lütfen Google Play Mağazasını ziyaret ederek ve Microsoft SwiftKey Klavyesini bularak güncelleyin.

    Microsoft SwiftKey'in son sürümünü kullandığınızı doğruladıktan sonra lütfen aşağıdaki adımları deneyin.

    İlk olarak:

    1. Microsoft SwiftKey uygulamasını açın
    2. 'Hesap' a dokunun
    3. Microsoft SwiftKey Hesabınızda oturumu kapatın
    4. Tekrar giriş yapın
    5. 'Yedekleme ve Eşitleme' yi seçin ve eşitlemeyi zorlamak için yenile tuşuna basın

    İkinci olarak:

    1. Cihazının 'Ayarlar' ına, sonra da 'Uygulama Yöneticisi' ya da 'Uygulamalar' a gidin
    2. Aşağıya, 'Microsoft SwiftKey Klavyesi' ne kaydırın ve onu listeden seçin
    3. 'Depolama' yı seçin, daha sonra önbelleği ve verileri temizleye dokunun
    4. Microsoft SwiftKey Klavyenizi açın ve ayarları tekrar gerektiği gibi yapın

    Not: Bu işlem, uygulamadan verilerinizin tümünü ve kaydedilen dili silecektir. Ama Microsoft SwiftKey Hesabınıza giriş yaptığınız sürece, daha önce kaydettiğiniz herhangi bir veriyi kaybetmeyeceksiniz.


    Üçüncü olarak:

    Yukarıdaki yol işe yaramadıysa, lütfen Microsoft SwiftKey'i silmeyi ve Google Play Mağazasından tekrar kurmayı deneyin. Bu çok sık olarak performansı etkileyen herhangi bir sorunu ortadan kaldırır.

    Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa/bu adımlar işe yaramadıysa lütfen buradan bir destek bileti göndererek bunu Destek Ekibimize bildirin (yeni bir pencere açar).

    Daha fazla oku
    Noktalama işaretinden sonra otomatik boşluğu nasıl kapatabilirim?

    Android için SwiftKey Klavyesi şu an için noktalama işaretinden sonra otomatik boşluk özelliğini kapatma seçeneği sunmamaktadır.

    Daha fazla oku
    Microsoft SwiftKey Klavyemde tahmin çubuğunu kapatabilir miyim?

    Tahmin çubuğunu kapatma seçeneğini sunmuyoruz.

    Tahminler Microsoft SwiftKey tecrübesinin tümleşik bir parçasıdır ve mobil cihazlarınızda çabasız yazma deneyimi oluşturmaya katkıda bulunmaktadır.

    Daha fazla oku
    "Giriş yönetimini seç" bildirimini alıp duruyorum

    Bu Android işletim sisteminin bir özelliğidir. Bu bildirim bir metin alanına girdiğinde birden fazla klavye etkinleştirilmişse görünür (standart klavye dahil). 

    ‘Giriş Seçimi’ simgesine dokunmak da (bir klavye ile temsil edilir) bu bildirimin görünmesine sebep olabilir.

    Cihazında kurulu diğer tüm klavyeleri gizleyerek bu bildirimi tamamen gizlemek mümkündür. 

    Bunu elde etmek için:

    1. Cihazının Klavyesini ve giriş yönetimi ayarlarını bul. Bunlar normal olarak 'Diller ve Giriş' menünde bulunur.
    2. 'Sanal klavye' yi seç
    3. ‘Klavyeleri yönet’ e dokun
    4. Toggle all other keyboards to the 'Off' position

    change-keyboard-notification.jpg input-button.jpg manage-keyboards.jpg  available-virtual-keyboards.jpg


    Klavyelerinin tümünün tekrar görünmesini sağlamak için önceki adımların tersini hatırlaman gerekecek.

    Sorun Giderme

    'Giriş Seçimi' klavye simgesini göremiyorsan seçimini yapmak için onun yerine Android Bildirim Çubuğunu aşağıya doğru sürüklemen gerekebilir.

    Daha fazla oku